¿Es posible prevenir suicidios a través de apps, redes sociales y SMS?

Movilidad (mHealth)

Cerca de la mitad de las personas que se suicidan visitan a un médico de atención primaria un mes antes de morir y un veinte por ciento de ellas tiene contacto con un servicio de salud mental. ¿Cómo se frena la tasa de suicidios? ¿Alcanza con las campañas de prevención tradicionales? ¿Se pueden gestionar herramientas tecnológicas de uso cotidiano para evitar crisis? Parece que sí: aplicaciones móviles, redes sociales y servicios de mensajería instantánea son capaces de ponerse al servicio de aquellos usuarios en riesgo a través de alertas, consejos y monitoreo.

Seguimiento profesional a la distancia

Según informó la BBC, el centro Mersey Care del Servicio Nacional de Salud (NHS) de Inglaterra y la Universidad de Stanford de Estados Unidos han investigado de qué forma la tecnología podría ayudar a disminuir la tasa de suicidios. De hecho, diseñaron en conjunto una aplicación móvil cuyo prototipo se terminaría en junio.

Cinco centros del NHS y diferentes hospitales estadounidenses están involucrados en el proyecto, que se testearía en pacientes en enero del año que viene. La herramienta, cuyo rendimiento sería evaluado por expertos externos durante tres años, permitiría que los médicos controlen el comportamiento de aquellas personas con riesgo de suicidio.

¿Cómo funcionaría?

La app se basaría en el monitoreo de todas las comunicaciones digitales que realice el usuario -como mails, llamadas y publicaciones en las redes sociales. Y, ante potenciales riesgos, emitiría alertas para que los profesionales se contacten con el individuo y le den el soporte necesario. De todas formas, los interesados deberán dar su consentimiento voluntario para ser monitoreados.

La iniciativa partió de la premisa de que los pacientes son más abiertos con sus familiares y amigos que con los profesionales de la salud y, a su vez, surgió a raíz de un compromiso puntual que tomó el Mersey Care: suicidios cero para el año 2020.

La interpelación de las redes sociales: “¿En qué estás pensando?”

Durante la quinta Jornada de Investigación para la Compasión, celebrada el 25 de febrero de 2015, Facebook anunció la implementación de nuevas herramientas que proveen apoyo, recursos y alertas para aquellos usuarios que tengan pensamientos suicidas. Para esto, trabajó en colaboración con diferentes organizaciones de salud mental, como Forefront, Now Matters Now, Save.org y la Línea Nacional de Prevención de Suicidios, entre otras.

¿Qué medidas toma Facebook a partir de entonces?

  • Ofrece la opción de reportar contenidos perturbadores, moderados por equipos que trabajan las 24 horas del día alrededor del mundo.
  • Si detecta una amenaza de suicidio directa, le solicita al usuario que se contacte con el servicio de emergencia local.
  • Ante la sospecha de una situación extrema, le sugiere a la persona en riesgo que se contacte con la Línea Nacional de Prevención de Suicidios y, mientras tanto, le da la opción de contactarse con un amigo y le provee consejos sobre cómo lidiar con sus sentimientos.

Suicide Safe, una app de soporte a médicos

La Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) de Estados Unidos lanzó en abril de 2015 una aplicación móvil para ayudar a los profesionales de la salud en el tratamiento de personas con ideas suicidas. Llamada Suicide Safe, la herramienta ofrece publicaciones y guías para planificar acciones de prevención y llevar adelante programas que promuevan la sanidad mental de los jóvenes o que ayuden a superar el suicidio de un miembro de la comunidad.

“El suicidio devastó vidas a lo largo y a lo ancho de nuestro país, pero es un asunto de salud pública que se puede prevenir y nosotros estamos trabajando al pie del cañón para proveerles recursos a los ciudadanos”, expresó Pamela S. Hyde, administradora de SAMHSA.

Disponible de forma gratuita para dispositivos iOS y Android, Suicide Safe proporciona consejos a los profesionales de la salud sobre cómo evaluar los riesgos de suicidio, de qué forma comunicarse con los pacientes y sus familiares y en base a qué tomar decisiones y realizar derivaciones.

TXT4Life, una política de inversión pública

El Minnesota Department of Human Services asignó un millón de dólares para el programa de prevención de suicidios TXT4Life en septiembre de 2015.

“Queremos que la gente se contacte cuando necesite ayuda y hoy, que casi todos los ciudadanos tienen un celular en su bolsillo, TXT4Life es una parte importante del sistema de respuesta ante la crisis de salud mental de Minnesota”, expresó Lucinda Jesson, comisaria de Servicios Humanos.

Al enviar un mensaje de texto con la palabra Life al 61222, los ciudadanos de Estados Unidos recibirán consejos para lidiar con su crisis e información sobre los centros a los que puede acudir las 24 horas del día. Gracias al incremento en su capital, la organización ha añadido recursos de difusión y sensibilización en diez condados del suroeste de la ciudad.Almost half of people who commit suicide visit a primary care doctor a month before they die and twenty percent of them have had some contact with a mental health service. How can the rate of suicides be lowered? Are traditional prevention campaigns enough? Can everyday technological tools be adapted to avoid crises? It would seem that they can: mobile applications, social networks and instant messaging services can be used to help high-risk users through alerts, advice and monitoring.

Professional remote monitoring

According to reports by the BBC, the National Health Service’s (NHS) Mersey Care center in the UK and Stanford University in the United States are researching how technology can help to reduce the rate of suicides. In fact, together they have designed a mobile application whose prototype will be ready in June.

Five NHS centers and different American hospitals are involved in the project, which will be tested on patients in January next year. The tool, whose performance will be evaluated by external experts over a three year period, will allow doctors to monitor the behavior of people at risk of suicide.

How will it work?

The app will be based on the monitoring of all digital communications made by the user – such as emails, phone calls and posts on social networks. Having detected potential risks, it will issue alerts so that professionals can contact the individual and give them the support they need. Those involved will have to provide their willing consent to be monitored.

The initiative is based on the premise that patients are more open with their relatives and friends than healthcare professionals and also a key objective set by Mersey Care: zero suicides by 2020.

Involvement in social networks: «What are you thinking?»

During the fifth Congress on Compassionate Research, held on February 25, 2015, Facebook announced the implementation of new tools to provide support, resources and alerts to users suffering from suicidal thoughts. To do this they worked in collaboration with different mental health organizations such as Forefront, Now Matters Now, Save.org and the National Suicide Hotline, among others.

What measures has Facebook taken since then?

  • It provides the option of reporting disturbing content, moderated by teams working 24 hours a day across the world.
  • If a direct suicide threat is detected, the user is requested to contact the local emergency services.
  • When suspicion of an extreme situation arises, it suggests that a person at risk contact the National Suicide Prevention Hotline and in the meantime gives them the option of contacting a friend and provides advice about how to deal with their feelings.

Suicide Safe, an app to support doctors

In April 2015, the Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) in the United States launched a mobile application to help healthcare professionals treat people with suicidal thoughts. Called Suicide Safe, the tool provides publications and guides to help plan preventative action and implement programs that promote the mental health of young people or to help them deal with a suicide in the community.

“Suicide has devastated lives throughout the country, but it is a public health problem that can be prevented and we are working on the ground to provide resources to citizens,”said Pamela S. Hyde, an administrator at SAMHSA.

Available free for iOS and Android devices, Suicide Safe provides advice to healthcare professionals about how to evaluate suicide risks, how to communicate with patients and their family members and how to take decisions and make referrals based on this information.

TXT4Life, a public investment policy 

The Minnesota Department of Human Services assigned a million dollars to the suicide prevention program TXT4Life in September 2015.

“We want people to get in contact when they need help and today, when almost every citizen has a cell phone in their pocket, TXT4Life is an important part of the response system for the mental health crisis in Minnesota,” said Lucinda Jesson, commissar of Human Services.

By sending a text message with the word Life to 61222, citizens in the United States will receive advice for dealing with the crisis and information about centers they can go to 24 hours a day. Thanks to the increase in funding, the organization has added resources for promotion and awareness in ten counties across the southwest of the city.

Is it possible to prevent suicides through apps, social networks and SMS?

Apart from the revolution in user interaction and empowerment, mHealth has become a tool that can play a major role in continuous support programs. What are the innovative ideas that use mobility to reduce the rising rate of suicides?Cerca da metade das pessoas que se suicidam visitam um médico de atenção primária um mês antes de morrer e vinte por cento delas tem contato com um serviço de saúde e mental. Como se freia a taxa de suicídios? É suficiente com as campanhas de prevenção tradicionais? É possível gestionar ferramentas tecnológicas de uso cotidiano para evitar crises? Parece que sim: aplicativos móveis, redes sociais e serviços de mensagem instantânea são capazes de colocar-se à disposição daqueles usuários em risco através de alertas, conselhos e monitoramento.

Acompanhamento profissional à distância

Segundo a BBC informou, o centro Mersey Care del Servicio Nacional de Salud (NHS) da Inglaterra e a Universidade de Stanford dos Estados Unidos investigaram de que forma a tecnologia poderia ajudar a diminuir a taxa de suicídios. De fato, projetaram em conjunto um aplicativo móvel cujo protótipo terminaria em junho.

Cinco centros de NHS e diferentes hospitais estadunidenses estão envolvidos no projeto, que seria testado em pacientes em janeiro do ano que vem. A ferramenta, cujo rendimento seria avaliado por especialistas externos durante três anos, permitiria que os médicos controlem o comportamento daquelas pessoas com risco de suicídio.

Como funcionaria?

O app estaria baseado no monitoramento de todas as comunicações digitais que o usuário realize -como e-mails, ligações e publicações nas redes sociais. E, diante de potenciais riscos, emitiria alertas para que os profissionais entrem em contato com o indivíduo e lhe deem o suporte necessário. De todas as formas, os interessados deverão dar seu consentimento voluntário para ser monitorados.

A iniciativa partiu da premissa de que os pacientes são mais abertos com seus familiares e amigos que com os profissionais da saúde e, por sua vez, surgiu a partir de um compromisso pontual que o Mersey Care tomou: suicídios zero para o ano 2.020.

A interpelação das redes sociais: “No que você está pensando?”

Durante a quinta Jornada de Investigação para a Compaixão, celebrada no dia 25 de fevereiro de 2015, o Facebook anunciou a implementação de novas ferramentas que provêm apoio, recursos e alertas para aqueles usuários que tiverem pensamentos suicidas. Para isso, trabalhou em colaboração com diferentes organizações de saúde mental, como ForefrontNow Matters NowSave.orgy e a Linha Nacional de Prevenção de Suicídios, entre outras.

Que medidas são tomadas pelo Facebook a partir de então?

  • Oferece a opção de reportar conteúdos perturbadores, moderados por equipes que trabalham 24 horas do dia ao redor do mundo.
  • Caso detecte uma ameaça direta de suicídio, solicita-se ao usuário que entre em contato com o serviço de emergência local.
  • Diante da suspeita de uma situação extrema, sugere-se à pessoa em risco que entre em contato com a Linha Nacional de Prevenção de Suicídios e, enquanto isso, lhe dá opção de entrar em contato com um amigo e lhe provê conselhos sobre como lidar com sus sentimentos.

Suicide Safe, um app de suporte a médicos

A Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) dos Estados Unidos lançou em abril de 2015 um aplicativo móvel para ajudar os profissionais da saúde no tratamento de pessoas com intenções suicidas. Chamada Suicide Safe, a ferramenta oferece publicações e guias para planificar ações de prevenção e levar adiante programas que promovam a saúde mental dos jovens ou que ajudem a superar o suicídio de um membro da comunidade.

“O suicídio devastou vidas por todo o nosso país, mas é um assunto de saúde pública que se pode prevenir e nós estamos batalhando para prover recursos aos cidadãos”, expressou Pamela S. Hyde, administradora da SAMHSA.

Disponível de forma gratuita para dispositivos iOS e Android, o Suicide Safe proporciona conselhos aos profissionais da saúde sobre como avaliar os riscos de suicídiode que forma comunicar-se com os pacientes e seus familiares e em base a que tomar decisões e realizar derivações.

TXT4Life, uma política de investimento público

Minnesota Department of Human Services destinou um milhão de dólares para o programa de prevenção de suicídios TXT4Life em setembro de 2015.

“Queremos que as pessoas entrem em contato quando precisarem de ajuda e hoje, que quase todos os cidadãos têm um celular em seu bolso, TXT4Life é uma parte importante do sistema de resposta perante a crise de saúde mental de Minnesota”, expressou Lucinda Jesson, comissária de Serviços Humanos.

Ao enviar uma mensagem de texto com a palavra Life al 61222, os cidadãos de Estados Unidos receberão conselhos para lidar com sua crise e informação sobre os centros aos quais pode acudir as 24 horas do dia. Graças ao incremento em seu capital, a organização acrescentou recursos de difusão e sensibilização em dez condados do sudoeste da cidade.

É possível prevenir suicídios através de apps, redes sociais e SMS?

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