Según la organización, el diseño de prompts emerge como una habilidad clave para los profesionales de la salud. Esta práctica asegura mensajes precisos y éticos, fortaleciendo la comunicación sanitaria con IA.
Con el objetivo de fortalecer la comunicación sanitaria y garantizar el uso responsable de la inteligencia artificial (IA), la Organización Panamericana de la Salud (OPS) presentó el informe “AI prompt design for public health: Using generative AI responsibly”.
La OPS considera que la IA generativa puede acelerar la creación de comunicados, materiales educativos, resúmenes técnicos y mensajes comunitarios, pero advierte que la calidad de esos contenidos depende de cómo se formule la instrucción inicial.
Un prompt es, en términos simples, la instrucción que se da a un sistema de IA generativa para orientar el tipo de respuesta que se espera. Puede incluir el propósito del mensaje, la audiencia a la que se dirige, el formato que debe adoptar, el tono del lenguaje y el contexto necesario para que el resultado sea claro, pertinente y culturalmente adecuado.
La guía detalla que los prompts no deben ser vistos como simples pedidos de texto, sino como protocolos vivos, comparables a los objetivos SMART en gestión sanitaria: claros, específicos y orientados a resultados. De esa manera, se evita que la IA produzca información vaga o imprecisa y se fomenta la creación de contenidos útiles y culturalmente relevantes.
Además de la eficiencia, la OPS resalta el valor del diseño de prompts como mecanismo de control de calidad y reducción de sesgos. Instrucciones que contemplen diversidad cultural y de género, lenguaje inclusivo o datos desagregados permiten generar mensajes más representativos y eviten reproducir estereotipos. “Diseñar prompts no es un detalle técnico: es una herramienta ética que ayuda a que la IA acompañe los principios de equidad y respeto en la comunicación en salud”, destaca la publicación.
Asimismo, la OPS advierte que todo material generado con IA debe ser verificado por expertos antes de su difusión y destaca la necesidad de resguardar la privacidad: los prompts no deben incluir datos personales ni información sensible. Estas prácticas deben alinearse con los principios de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en materia de gobernanza digital y ética.
La organización plantea que el “prompt engineering” será una habilidad transversal en el proceso de transformación digital del sector. “La calidad de un prompt determina la calidad del contenido que la IA entrega. En salud pública, cada mensaje puede influir en conductas y decisiones, por eso se trata de una competencia esencial”, concluye el organismo.
Fuentes:
Organización Panamericana de la Salud (OPS / PAHO)
