Ejecutivos de hospitales, CIOs y especialistas del sector debatieron en Las Vegas cómo la IA, los datos y la innovación están redefiniendo estrategias y modelos de atención en el sistema de salud brasileño.
Por Paula Penedo y Daniela R. Blumenthal
Durante el Brazil Summit, realizado durante el evento global HIMSS 2026, líderes del sector de salud brasileño se reunieron en Las Vegas para discutir cómo la inteligencia artificial, la interoperabilidad y la transformación digital están redefiniendo el futuro de la atención en salud en el país.
Bajo el título “Brasil a la vanguardia de la innovación en salud: la IA como catalizador”, y a lo largo de seis paneles, ejecutivos hospitalarios, CIOs, CMIOs y especialistas en tecnología compartieron experiencias prácticas y debatieron los desafíos de implementar innovación a escala en las organizaciones de salud.
Si en años anteriores el debate estaba dominado por el potencial de las tecnologías emergentes, el mensaje predominante en esta edición fue claro: ahora es el momento de ejecutar y de generar valor real para pacientes, profesionales y organizaciones.
En la apertura del summit, el Dr. Mariano Groiso, HIMSS advisor para América Latina, destacó el papel creciente de la región en el escenario global de salud digital y la relevancia del Brazil Summit como espacio de conexión entre experiencias brasileñas y el contexto internacional.
Liderazgo hospitalario y visión estratégica para el futuro de la salud
En el primer panel, moderado por Alex Vieira, CIO y superintendente de TI, innovación y transformación digital de HCor, los ejecutivos destacaron que el avance de la innovación en salud depende cada vez más del liderazgo institucional alineado con la estrategia digital de las organizaciones.
Mohamed Parrini, CEO del Hospital Moinhos de Vento, enfatizó la importancia de la transformación organizacional para acompañar la evolución tecnológica. “El primer riesgo es no conocer las oportunidades. Mi invitación a los profesionales de TI es mostrar cómo la tecnología formará parte del conjunto de oportunidades y generará valor para sus empresas”.
Por su parte, Jader Pires, CEO de la Santa Casa de Porto Alegre, destacó que los hospitales enfrentan el desafío de equilibrar innovación, eficiencia operativa y sostenibilidad financiera. “Creo sinceramente que necesitamos resolver flujos, procesos y consolidar las tecnologías para que podamos avanzar con mucha más eficiencia de la que tenemos hoy. Actualmente, las aseguradoras están en ventaja respecto a los hospitales cuando se trata de datos”.
A su vez, Bruno Borghi, presidente de la Asociación Brasileña de Startups de Salud (ABSS), resaltó el papel creciente del ecosistema de startups en la innovación del sector y la entrada en una fase de mayor madurez en la que las soluciones necesitan demostrar valor clínico y económico. “Nosotros en ABSS, junto con nuestros socios, debemos abordar esto con las instituciones y los asociados, entender cuáles son los dolores reales de las instituciones para ofrecer las soluciones ideales”.
CIOs y CMIOs discuten el desafío de escalar la inteligencia artificial
En el segundo panel, especialistas discutieron cómo líderes clínicos y tecnológicos pueden trabajar de forma integrada para implementar inteligencia artificial a gran escala.
Con moderación de Alex Julian, CIO del Hospital Sírio-Libanês, la discusión abordó temas como gobernanza y seguridad de la inteligencia artificial, impacto clínico, escalabilidad tecnológica e integración entre equipos médicos y de tecnología.
Los especialistas destacaron que, a pesar del entusiasmo en torno a la IA, el desafío actual está en transformar iniciativas experimentales en soluciones escalables y sostenibles dentro de las organizaciones.
Felipe Cezar Cabral, CMIO del Hospital Moinhos de Vento, destacó la importancia de la estructuración de los datos. “Los datos generan información, el conjunto de información genera conocimiento, y el conjunto de conocimiento genera inteligencia. Si no tienes datos organizados, no podrás llegar a la inteligencia”, advirtió.
La adopción de nuevas tecnologías, sin embargo, aún enfrenta cierta resistencia por parte de médicos más experimentados. Bianca Pascual, CMIO de Oncoclínicas & Co, reforzó la necesidad de gobernanza clínica. “Para que la IA genere impacto real, los médicos deben participar en la construcción de las soluciones. Tengo algunas dudas sobre si les gusta escuchar la sugerencia de la IA para confirmar que tenían razón o para utilizarla como guía”, cuestionó.
Por su parte, Rosivan Rodrigues, director de Ingeniería, Datos y Arquitectura Corporativa de DASA, destacó que la escalabilidad depende de la infraestructura de datos. “Sin datos estructurados y gobernanza de la información, cualquier iniciativa de IA tendrá dificultades para generar valor a escala”.
Los especialistas también resaltaron que, con el uso creciente de herramientas digitales, los médicos necesitan desarrollar capacidad crítica para evaluar cuándo y cómo la tecnología agrega valor a la práctica clínica.
Agentic AI y la transformación de la comunicación con pacientes
Uno de los casos prácticos presentados fue el programa Cuidar+, del Grupo Santa, desarrollado en asociación con AWS, que utiliza inteligencia artificial para integrar canales de comunicación con pacientes.
En la conversación mediada por Jacson Venancio de Barros, especialista en salud de Amazon Web Services (AWS), el CIO del Grupo Santa, Rubens Barreto, explicó cómo la institución utilizó inteligencia artificial agéntica (Agentic AI) en Amazon Connect para combinar diversos canales de atención en una única plataforma.
Según Barreto, la solución permitió integrar 30 números de WhatsApp en un único canal inteligente, con agentes autónomos capaces de responder a los pacientes y apoyar a los operadores en tiempo real, generando importantes ganancias de eficiencia. “Logramos reducir costos operativos y al mismo tiempo mejorar la experiencia del paciente con respuestas más rápidas y una atención más integrada”, explicó.
Barreto también destacó el desafío de la integración tecnológica. “Hay muchas herramientas de TI siendo implementadas al mismo tiempo. El gran desafío es integrar todo esto de forma coordinada y estratégica dentro de las organizaciones”, señaló.
Gobernanza, escala e integración en la práctica
Uno de los paneles estuvo dedicado a la interoperabilidad de datos en salud, con moderación de Luiz Evangelisti, CIO de KORA Saúde.
Los participantes destacaron que la interoperabilidad no es solo un desafío tecnológico, sino también organizacional e institucional.
Según Vilson Cobello Junior, CIO del Hospital das Clínicas de la Facultad de Medicina de la USP, la interoperabilidad ya es una realidad y exige una nueva visión. “El uso es más intrínseco: ahora las personas deben discutir cómo utilizar todos estos datos que ya están interoperables para potenciar la salud, la gestión y la eficiencia de las instituciones”.
Shenandoan Alexandre Daur, CIO del Real Hospital Portugués, abordó iniciativas de integración con el sector público y anunció un convenio con la Municipalidad de Recife. “Un proyecto pensado en el modelo de repositorio nacional de salud, donde tendremos datos de pacientes de la red municipal, toda la parte de regulación, atenciones ambulatorias, resultados de exámenes, prescripción médica y dispensación de medicamentos. Vamos a impulsar, a través de la interoperabilidad, una evolución positiva para las instituciones de salud, los pacientes y también para la industria farmacéutica”, reveló.
Para Teresa Sacchetta, directora de salud de InterSystems, la interoperabilidad debe entenderse como un habilitador estratégico. “La interoperabilidad es un medio para generar valor: mejorar la calidad de la atención, aumentar la seguridad, elevar la productividad y reducir desperdicios”. La ejecutiva también destacó el impacto sistémico. “El valor de la interoperabilidad no impacta solo a una institución individualmente, sino al sistema de salud en su conjunto”.
Lo digital en el centro de la estrategia de salud
La evolución del rol de la tecnología en salud fue discutida en el panel moderado por Claudio Giulliano, CEO de Folks. Durante el mismo, Vitor Ferreira, CIO del Hospital Sabará y presidente de ABCIS, destacó la brecha entre tecnología y acción organizacional. “La evolución tecnológica avanzó a pasos agigantados, pero nuestro modelo mental sigue estancado. Aún no hemos aprendido a pensar de forma colaborativa y exponencial, cómo la tecnología nos está mostrando las oportunidades”.
Para Humberto Shida, CIO de Unimed CNU, el valor de la tecnología depende de cómo se mide dentro de la organización. “Si mides TI solo por la entrega de proyectos, seguirá siendo operativa. Cuando se mide por la generación de valor para el negocio, la lógica cambia completamente. Ya no es posible tratar la tecnología solo como una función de soporte dentro de las organizaciones de salud”.
Por su parte, Paula Soares, ejecutiva de Oncoclínicas & Co., reforzó la alineación con el recorrido del paciente. “La tecnología necesita estar conectada con la estrategia de la organización y con el journey asistencial”.
Innovación en grandes sistemas de salud exige cultura y colaboración
Moderado por Daennye Trindade, CEO de TechInPulse, el último panel discutió cómo grandes organizaciones hospitalarias pueden estructurar programas de innovación de forma sostenible.
Sandro Marchette, CIO/CTO de la Red Santa Catarina, destacó que todo pasa por la cultura organizacional. “La innovación comienza por las personas, pasa por los procesos y solo después por la tecnología”.
Mónica Pugliese, directora de TI e IA de la Red D’Or São Luiz, señaló: “Innovar es resolver problemas reales del recorrido del paciente, muchas veces con cambios en los procesos”.
El objetivo final de la innovación es generar valor para pacientes y profesionales. Esta fue la visión compartida por Salatiel Goes, head de TI del Grupo Santa Helena. “La innovación debe transformar la experiencia del cuidado y generar impacto real para las personas”.
Conclusiones: El próximo ciclo de la transformación digital de la salud en Brasil
Las discusiones del Brazil Summit muestran que el sector de salud brasileño entra en un nuevo ciclo de transformación digital. Tras años enfocados en la digitalización de procesos y en la implementación de sistemas clínicos y administrativos, las organizaciones pasan ahora a explorar nuevas oportunidades asociadas al uso de datos, inteligencia artificial y modelos más avanzados de integración digital.
En este contexto, el desafío para hospitales, aseguradoras y empresas de tecnología será transformar la innovación tecnológica en impacto concreto para pacientes y profesionales de la salud, manteniendo la sostenibilidad del sistema.
El Brazil Summit mostró que el ecosistema brasileño ya cuenta con experiencias relevantes en este recorrido y está cada vez más conectado con las discusiones globales sobre el futuro de la salud.
