Está claro que la telesalud, al dia de hoy, tiene más demanda que nunca y que, según los reportes, las consultas virtuales seguirán aumentando. Pero ¿qué pasará cuando la crisis del COVID-19 acabe?
Antes de que la pandemia de COVID-19 se generalizara, y según un informe de Venrock, la mayoría de los expertos de la industria de la salud predecían que la telemedicina sería uno de los principales sectores de la salud en 2020. Sin embargo, a medida que la pandemia comenzó a intensificarse las perspectivas aumentaron y Venrock realizó dos encuestas más de seguimiento, de las cuales se desprendió que la mayoría cree que la telemedicina se convertirá en una parte permanente de la atención médica.
Por su parte, los expertos de Frost & Sullivan, creen que la pandemia continuará «remodelando» el concepto de atención medica y abrirá grandes oportunidades para la atención virtual en un futuro cercano y pronostica un crecimiento de hasta siete veces en telesalud para 2025.
Entre las predicciones de los investigadores de la consultora, aparecen desde sensores más fáciles de usar y equipos de diagnóstico remoto que permitirán mejores resultados para los pacientes, hasta aplicaciones más prácticas de IA y robótica, con avances como asistentes virtuales interactivos que brindarán más oportunidades de atención.
McKinsey & Company, a su vez, indica que si bien el COVID-19 ha provocado una aceleración masiva en el uso de la telesalud, las acciones de los líderes de atención médica al día de hoy determinarán si se aprovechó todo el potencial de la telesalud después de que haya pasado la crisis.
La consultora explica que, antes del COVID-19, los ingresos anuales de la telesalud en los Estados Unidos se estimaban en $ 3 mil millones y que los proveedores más importantes de telesalud estaban centrados en el segmento de la atención virtual de urgencia. Pero ahora, con la aceleración de la adopción de la telesalud por parte de consumidores y proveedores y con la extensión de la telesalud más allá de la atención de urgencia, se podría virtualizar hasta $ 250 mil millones del gasto actual en atención médica de los Estados Unidos.
Para esto, indican, se requieren importantes cambios y nuevas formas de trabajo entre los proveedores de salud que mejoren su posición en un futuro no tan lejano, así como encontrar soluciones a sus preocupaciones actuales que incluyen temas como la seguridad, la integración del flujo de trabajo, la efectividad en comparación con las visitas en persona y el futuro para los reembolsos.
McKinsey & Company, además, identifica cinco modelos de atención no aguda virtual que podrían canalizar la atención virtual del futuro, entre los que ese cuentan:
- Atención urgente virtual a pedido
- Visitas al consultorio virtual
- Visitas a consultorios casi virtuales
- Servicios virtuales de salud en el hogar
- Administración de medicamentos en el hogar con tecnología habilitada
Fuentes:
https://www.healthcareitnews.com/
https://go.frost.com/NA_PR_TH_MFernandez_K488_Telehealth_May20
https://hcprognosis2020.venrock.com/
https://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-a-quarter-trillion-dollar-post-covid-19-reality?cid=soc-webEstá claro que a telessaúde, hoje, está mais em demanda do que nunca e que, segundo relatos, as consultas virtuais vão seguir aumentando. Mas o que acontecerá quando a crise do COVID-19 terminar?
Antes da pandemia do COVID-19 se espalhar, e de acordo com um relatório da Venrock, a maioria dos especialistas do setor da saúde, previu que a telemedicina seria um dos principais setores da saúde em 2020. No entanto, a medida que a pandemia começou a se intensificar, as perspectivas aumentaram e a Venrock realizou mais duas pesquisas de acompanhamento, das quais surgiram que a maioria acredita que a telemedicina se tornará parte permanente dos cuidados médicos.
Por outro lado, os especialistas da Frost & Sullivan, acreditam que a pandemia continuará a “remodelar” o conceito de assistência médica, e abrirá grandes oportunidades para a assistência virtual em um futuro próximo, e prevê um crescimento de até sete vezes em telessaúde até 2025.
Entre as previsões dos pesquisadores da consultora, aparecem desde sensores mais fáceis de usar e equipamentos de diagnóstico remoto que permitirão melhores resultados para os pacientes, até aplicações mais práticas de IA e robótica, com avanços como assistentes virtuais interativos que fornecerão mais oportunidades de atendimento.
A McKinsey & Company, por sua vez, indica que, embora o COVID-19 tenha causado uma aceleração massiva no uso da telessaúde, as ações dos líderes da área de saúde nos dias de hoje, vão determinar se todo o potencial da telessaúde foi aproveitado, depois que a crise termine.
A consultora explica que, antes do COVID-19, a receita anual da telessaúde nos Estados Unidos estava estimada em US$ 3 bilhões, e que os maiores provedores de telessaúde estavam focados no segmento virtual de atendimento de emergência. Mas agora, com a aceleração da adoção da telessaúde por parte dos consumidores e provedores e com a extensão da telessaúde além dos atendimentos de emergência, se poderia visualizar até US$ 250 bilhões dos gastos atuais em atendimento médico nos Estados Unidos.
Para isso, eles indicam que, mudanças importantes e novas formas de trabalho, são necessárias entre os provedores de saúde, e que melhorem sua posição num futuro não tão distante, além de encontrar soluções para suas preocupações atuais, que incluem questões como a segurança, a integração do fluxo de trabalho, a eficácia em comparação com visitas presenciais e o futuro para os reembolsos.
A McKinsey & Company, além disso, identifica cinco modelos de atendimento virtual não agudo que poderiam canalizar o atendimento virtual do futuro, incluindo:
- Atendimento urgente virtual a pedido
- Visitas ao consultório virtual
- Visitas aos consultórios quase virtuais
- Serviços virtuais de saúde a domicílio
- Administração de medicamentos em casa com tecnologia habilitada
Fontes:
https://www.healthcareitnews.com/
https://go.frost.com/NA_PR_TH_MFernandez_K488_Telehealth_May20
https://hcprognosis2020.venrock.com/
