Por Juan Luis Cruz
Como el Hospital Universitario Puerta de Hierro (Madrid, España) está completamente informatizado desde 2008, supusimos que obtener el nivel 6 de EMRAM sería sencillo, casi un trámite. Así que en 2011 pensamos que sería justo aplicar al galardón, pues lo concebíamos como un simple premio. Pero no lo logramos.
Recién en 2013, luego de un trabajo duro y gracias al apoyo de los profesionales del hospital y de las autoridades de la región de Madrid, recibimos el reconocimiento de HIMSS. En ese entonces no sólo trabajamos duro en TI, sino en todo el hospital.
Esta experiencia nos permitió comprender que los niveles de EMRAM no son sólo un premio; y hoy en día seguimos trabajando con el objetivo de alcanzar el nivel 7.
EMRAM nos ha ayudado en cinco aspectos clave:
- Aportar valor al “negocio” desde la IT, focalizando nuestro trabajo en aquellos proyectos orientados a mejorar la calidad, la seguridad y la eficiencia asistencial.
- Poner en valor la IT dentro del hospital, documentando su aporte y su ROI.
- Realizar proyectos que están bien alineados con la estrategia del Hospital.
- Obtener beneficios clínicos y económicos medibles.
- Facilitar y potenciar el cambio dentro del hospital, implicando a un gran número de facultativos y enfermeras.
Si bien el Hospital Puerta de Hierro ha sido un nosocomio de referencia desde sus inicios, en 1964, a partir de que obtuvimos el nivel 6 nos convertimos en uno de los 40 hospitales más informatizados de Europa.
Esta conquista no sólo nos ha dado titulares en prensa, sino que también ha elevado nuestro nivel de interlocución con la dirección del hospital, nos ha empujado a documentar los beneficios que obtenemos de los proyectos IT que implantamos y nos ha supuesto un mayor reconocimiento interno del resto de los jefes médicos y de enfermería. Incluso nos ha permitido estar en contacto con CIO de otros centros de diversas partes del mundo, es decir, aprender de otras experiencias. Personalmente, estoy convencido del valor que aporta EMRAM.By Juan Luis Cruz
As the Hospital Universitario Puerta de Hierro (Madrid, Spain) has been completely informatized since 2008, we thought that achieving Level 6 on EMRAM would be a simple procedure. In 2011 we thought that it was time to apply for the certification, thinking of it as reward for our work more than anything else. But we didn’t qualify.
Only in 2013, after a lot of hard work and thanks to the support of the professionals at the hospital and the authorities in the Madrid region, did we receive the honor from HIMSS. This work didn’t just apply to IT but throughout the hospital.
The experience helped us to understand that the EMRAM levels are not just a reward; and today we continue to work on the objective of achieving Level 7.
EMRAM has helped us with five key aspects:
- To provide added value to the ‘business’ with our IT, focusing our work on projects aimed at improving the quality, safety and efficiency of our care.
- To bring added value to IT at the hospital, documenting its contribution and ROI.
- To carry out projects that are well aligned with the strategy of the Hospital.
- To obtain measurable clinical and economic benefits.
- To facilitate and enhance change at the hospital, involving a large number of doctors and nurses.
Although the Hospital Puerta de Hierro has been a leading institution since it was founded in 1964, since we achieved Level 6, we have become one of the 40 most informatized hospitals in Europe.
This achievement has not just led to press headlines, but has also elevated our interaction with the management of the hospital, driven us to document the benefits of the IT projects we have implemented and led to greater internal recognition from the head doctors and nurses. It has even put us in contact with other CIOs from different parts of the world so we can learn from other experiences. Personally, I am convinced of the value that EMRAM brings.Por Juan Luis Cruz
Como o Hospital Universitário Puerta de Hierro (Madri, Espanha) está completamente informatizado desde 2008, supomos que obter o nível 6 do EMRAM seria simples, quase um trâmite. Por isso em 2011 pensamos que seria justo candidatar-se ao prêmio, pois o concebíamos como um simples prêmio. Mas não conseguimos.
Recentemente em 2013, logo após um trabalho duro e graças ao apoio dos profissionais do hospital e das autoridades da região de Madri, recebemos o reconhecimento da HIMSS. Naquele momento não só trabalhamos duro em TI, senão em todo o hospital.
Essa experiência nos permitiu compreender que os níveis do EMRAM não são só um prêmio; e hoje em dia continuamos trabalhando com o objetivo de atingir o nível 7.
EMRAM nos ajudou em cinco aspectos chave:
- Dar valor ao “negócio” desde a IT, focalizando nosso trabalho naqueles projetos orientados a melhorar a qualidade, a segurança e a eficiência assistencial.
- Valorizar a IT dentro do hospital, documentando sua contribuição e seu ROI.
- Realizar projetos que estão bem alinhados com a estratégia do Hospital.
- Obter benefícios clínicos e econômicos medíveis.
- Facilitar e potenciar a mudança dentro do hospital, implicando um grande número de técnicos e enfermeiras.
Embora o Hospital Puerta de Hierro seja um hospital de referência desde seu começo, em 1964, a partir do momento que obtivemos o nível 6 nos convertemos em um dos 40 hospitais mais informatizados da Europa.
Esta conquista não só nos deu títulos na imprensa, mas também elevou nosso nível de interlocução com a direção do hospital, nos incentivou a documentar os benefícios que obtemos dos projetos IT que implantamos e nos trouxe um maior reconhecimento interno do restante dos chefes médicos e de enfermagem. Inclusive nos permitiu estar em contato com CIO de outros centros de diversas partes do mundo, ou seja, aprender de outras experiências. Pessoalmente, estou convencido do valor dado pelo EMRAM.
