Estamos en la «Era del Consumidor», por lo que hoy más que nunca, los hospitales necesitan atender y retener a los pacientes ya que los mismos cuentan con muchas otras opciones.
Entonces, ¿Cómo pueden los hospitales ganar en esta nueva era?
La respuesta se reduce a entender que las TI y el negocio de la salud deben ir de la mano.
Las TI ineficientes pueden afectar todos los aspectos del negocio de la salud: desde costos de soporte adicionales, facturación, compras y procesos, hasta la entrega de medicamentos, programación de cirugías, etc.
Por otro lado, las TI eficientes se traducen en costos operativos minimizados, en un mayor equilibrio en la vida laboral de los médicos y en una mejor atención para los pacientes.
En este sentido las recomendaciones incluyen:
- Adoptar las tecnologías adecuadas para brindar una experiencia de atención continua más rápida y de mejor calidad.
- Aprender flujos de trabajo para aumentar la productividad clínica
- Consolidar, simplificar y reducir los costos de las TI en la atención médica con la virtualización
- Priorizar las analíticas para reducir errores y mejorar las operaciones
Lea mas: https://www.himss.org/news/how-hospitals-can-leverage-it-improve-healthcare-business-outcomesIt’s the era we’ve named The Age of the Consumer. Now more than ever, hospitals need to serve and retain patients to stay in the black because patient consumers have much more choice.
So, how can hospitals win in this new age?
It boils down to closing the gap between IT and the healthcare business—and fully understanding how this ties into the patient experience and care continuum.
The reality is inefficient IT can impact all aspects of the healthcare business from extra support costs, billing, purchasing, process improvement, to medication delivery, surgery scheduling and literally everything in between.
On the other hand, efficient IT translates to things like enabling physicians to sign off on charts at home instead of having to perform these tasks on site. This example of increased efficiency through IT results in minimized operational costs, more work-life balance to the clinician and better care for the patient.
The recommendations include:
- Adopt the Right Technology to Deliver a Faster, Better Care Continuum Experience
- Leave the Ivory Tower to Learn Workflows and Increase Clinician Productivity
- Consolidate, Simplify and Cut Healthcare Business Costs in IT with Virtualization
- Prioritize Analytics to Reduce Errors and Improve Operations
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