Nada está sacudiendo tanto a la industria del cuidado de la salud como la inteligencia artificial (IA). Y, como todas las formas de innovación en salud, para funcionar de manera efectiva, la IA requiere de una proporción equilibrada de personas, procesos y tecnología.
El panorama de la atención médica está cambiando rápidamente, y el peso del cambio recae fuertemente sobre los hombros de los médicos de todo el mundo.
Con un ojo en la pantalla de la computadora y otro ojo en el reloj, los médicos se sienten divididos en su capacidad de brindar la mejor atención a sus pacientes en un período de tiempo razonable. Según un informe de compensación médica de Medscape, más de la mitad de los médicos informaron haber pasado menos de 25 minutos con cada paciente.
Otro estudio de Annals of Internal Medicine observó a 57 médicos de distintas especialidades y descubrió que pasaban el 49% de su tiempo trabajando en la HCE y otro trabajo de escritorio.
Entonces, ¿Es posible que la tecnología esté contribuyendo a acrecentar los mismos problemas que estaba destinada a resolver?
«No es que la tecnología sea el problema. El problema es el diseño y la forma cómo la implementamos. Creo que hemos diseñado muchas de las herramientas tecnológicas actuales para eliminar parte de la humanidad de la medicina en lugar de ayudar a recuperarla», explicó el Dr. DeRienzo en una entrevista televisiva de HIMSS.
Esto significa comenzar desde el principio, reinventando cada solución con el paciente en primer lugar.
«Nuestro enfoque principal debe ser mejorar la salud, devolver la humanidad a la práctica médica, y luego podemos avanzar a través del diseño, implementar y desarrollar vías, y llegar a un lugar mejor», continuó. «Y, en general, ese lugar está al lado de la cama del paciente, respaldado por tecnologías que no interfiere en la interacción entre humanos».
Se trata de la conexión humana, y garantizar que la tecnología ayude, no obstaculice, la experiencia del paciente. Y si se implementa de manera cuidadosa y estratégica, dar la bienvenida a la IA en la prestación de servicios de salud y atención podría ser revolucionario.
«Con las capacidades de procesamiento visual y de lenguaje impulsadas por la IA, los médicos podrán interactuar más con un paciente en su consultorio sin que la tecnología se interponga en el camino», explicó Steve Wretling, director de tecnología e innovación de HIMSS, en un nota para Healthcare IT News.
Los científicos de datos serán más importantes que nunca, pero ciertamente no reemplazarán a los médicos y cuidadores humanos. «En cambio, son estos los que utilizarán tecnologías innovadoras para complementar su trabajo», concluyó Wretling.
Lea más: https://bit.ly/37V5PpFHealth innovation is taking many different shapes and forms during this disruptive era of healthcare, but it can be argued that nothing is shaking up the industry today quite as visibly as artificial intelligence (AI). And like all forms of impactful health innovation, to work effectively, it requires a well-balanced ratio of people, processes and technology.
The landscape of healthcare is changing quickly—and the weight of the change it brings rests heavily on the shoulders of clinicians everywhere.
With one eye on the computer screen and the other on the clock, doctors are feeling divided in their ability to provide the best care to their patients in a reasonable amount of time. The Medscape Physician Compensation Report found more than half of physicians reported spending less than 25 minutes with each patient they see in their practice.
Another study by the Annals of Internal Medicine observed 57 physicians in family medicine, internal medicine, cardiology and orthopedics, and found they spent 49% of their time on EHR and desk work. Could technology be contributing to the same problems it was meant to solve?
“It’s not that technology is the problem, but by design, the way we develop and how we deploy—I think that we’ve architected many of today’s technological tools to remove some of the humanity from medicine instead of helping put it back,” Dr. DeRienzo explained in a HIMSS TV interview.
This means starting from the beginning, reimagining each solution with the patient at its heart.
“Our core focus needs to be on improving health, returning humanity to practice—and then we can move through the design, deploy and develop pathways, and get to a better place,” he continued. And generally, that place is at a patient’s bedside—being supported by technology that doesn’t get in the way of human-to-human interaction.
It’s all about the human connection, and ensuring technology helps—not hinders—patient experience. And if implemented thoughtfully and strategically, welcoming AI in health and care delivery could be revolutionary.
“With language and visual processing capabilities driven by AI technologies, doctors will be able to interact more with a patient in their exam room without technology getting in the way,” Steve Wretling, chief technology and innovation officer at HIMSS, explained in a Healthcare IT News editorial.
Data scientists will be more important than ever, but they certainly won’t replace caregivers. “Instead, caregivers will use innovative technologies in complement to their work,” said Wretling.
As Wretling puts it, it’s about applying unique human insights to the patterns identified through technology. After all, compassion, empathy and human intuition are not technical in nature; they’re the traits that set humans apart from machines.
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