Por Carlos Kühl Nogueira*
Si bien la salud sigue siendo tema de debate constante en Chile, hoy este país tiene una ventaja sustancial con respecto a otros de la región latinoamericana, ya que cuenta con organismos con la experiencia y el conocimiento necesarios en procesos de interoperabilidad de primer nivel en el ámbito de la salud, además de una gran cantidad de establecimientos con su información digitalizada y ejemplos tangibles. La importancia de esto es seguir siendo líderes de la región en el proceso de transformación digital en salud.
Y es que plantearse este objetivo no es algo irracional, sino muy por el contrario: hoy Chile tiene gran parte de los centros de atención primaria y hospitales con su información ya digitalizada. En este sentido, Chile es un referente en la región y ha hecho un esfuerzo muy grande para digitalizar los registros de salud. Ahora, el desafío es poder lograr la interoperabilidad entre los distintos centros asistenciales. Es decir, lograr compartir estos datos y agregarles valor, para beneficio de los pacientes y profesionales tratantes.
La interoperabilidad de los centros de salud no sólo ayudará al fortalecimiento de la red asistencial y ahorro en las operaciones a través de soluciones TI, sino que también facilitará la adopción de un registro clínico electrónico, capaz de ser compartido e implementado en los distintos centros de salud, a lo largo y ancho del país. Este es, sin duda, uno de los grandes beneficios de la interoperabilidad, tanto para pacientes como para profesionales del sector.
Contar con una ficha online con el historial de salud de los pacientes, facilitará los diagnósticos inmediatos, ahorrando a los pacientes una nueva visita médica y entregándoles una respuesta más rápida de atención, independiente si éstos están en Arica o Magallanes.
Caso exitoso de interoperabilidad es el de Talcahuano (SST) y Concepción (SSC), proyecto que permite a los profesionales clínicos del Hospital Guillermo Grant Benavente (HGGB) acceder al historial médico de los pacientes del Servicio de Salud de Talcahuano. A su vez, los establecimientos de la Red Asistencial del SST cuentan con acceso a las contra-referencias de los pacientes atendidos en el HGGB, siendo esta la primera experiencia de referencia y contra-referencia de Macrored a nivel país. De esta forma, los sistemas que gestionan la información clínica de los pacientes de ambos Servicios de Salud, en este caso SinetSur y Galileo (Concepción) y TrakCare (Talcahuano), comparten información y forman una comunidad de “Salud Conectada”, que permite a los profesionales tener acceso oportuno a la información clínica de cada paciente y, por ende, entregar una atención de mayor calidad.
Claramente, la interoperabilidad es uno de los desafíos que enfrenta el área de la salud en Chile y que, gracias a la tecnología, está dando pasos concretos y significativos. Debemos apuntar a que los centros de salud puedan compartir sus datos, algo que sin duda reportará grandes beneficios para los pacientes: proporcionar una atención oportuna y de calidad implementando el tratamiento más indicado sin importar el lugar, gracias a la disponibilidad en tiempo real de todos los datos de la persona. En resumen, una atención mejor.
Es un hecho que la salud está constantemente cambiando gracias a las tecnologías de la información, pero si bien los beneficios de incorporarlas son similares a los de otras industrias -reducción de tiempos de operaciones y mejor administración de los recursos, entre otros-, en este caso cobra una importancia muchísimo mayor. Es el bienestar y la salud de la población la que se ve impactada de forma positiva y por ende éste debiera ser el foco a considerar durante los próximos años.
Esto no sólo nos permitirá conformar un sistema único y complementario, que por medio de la innovación mejorará la gestión del actual sistema en todos sus niveles, sino también será el paso clave para seguir siendo líderes de la región.
*Gerente General de InterSystems en América LatinaPor Carlos Kühl Nogueira*
Se bem a saúde continua sendo tema de debate constante no Chile, hoje esse país tem uma vantagem substancial com relação a outros da região latino-americana, já que conta com organismos com a experiência e o conhecimento necessários em processos de interoperabilidade de primeiro nível na área da saúde, além de uma grande quantidade de estabelecimentos com sua informação digitalizada e exemplos tangíveis. A importância disso é continuar sendo líderes da região no processo de transformação digital em saúde.
E é que propor este objetivo não é algo irracional, senão muito pelo contrário: hoje o Chile tem grande parte dos centros de atenção primária e hospitais com sua informação já digitalizada. Nesse sentido, o Chile é um referente na região e realizou um esforço muito grande para digitalizar os registros de saúde. Agora, o desafio é poder lograr a interoperabilidade entre os diferentes centros assistenciais. Ou seja, lograr compartilhar esses dados e acrescentar valor, para beneficio dos pacientes e profissionais tratantes.
A interoperabilidade dos centros de saúde não só ajudará o fortalecimento da rede assistencial e economia nas operações através de soluções TI, mas também facilitará a adoção de um registro clínico eletrônico, capaz de ser compartilhado e implementado nos diferentes centros de saúde, ao longo do país. Isso é, sem dúvidas, um dos grandes benefícios da interoperabilidade, tanto para pacientes como para profissionais da área.
Contar com uma ficha online com o historial de saúde dos pacientes, facilitará os diagnósticos imediatos, economizando aos pacientes uma nova visita médica e entregando uma resposta mais rápida de atendimento, independente se esses estão no Arica ou Magallanes.
Caso de sucesso de interoperabilidade é o de Talcahuano (SST) e Concepción (SSC), projeto que permite aos profissionais clínicos do Hospital Guillermo Grant Benavente (HGGB) acessar o histórico médico dos pacientes do Serviço de Saúde de Talcahuano. Por sua vez, os estabelecimentos da Rede Assistencial do SST contam com acesso às contrarreferências dos pacientes atendidos no HGGB, sendo esta a primeira experiência de referência e contrarreferência da Macrored em nível país. Dessa forma, os sistemas que gestionam a informação clínica dos pacientes de ambos Serviços de Saúde, nesse caso SinetSur e Galileo (Concepción) e TrakCare (Talcahuano), compartilham informação e formam uma comunidade de “Saúde Conectada”, que permite aos profissionais ter acesso oportuno à informação clínica de cada paciente e, por isso, entregar um atendimento de maior qualidade.
Claramente, a interoperabilidade é um dos desafios que a área da saúde no Chile enfrenta e que, graças à tecnologia, está dando passos concretos e significativos. Devemos apontar a que os centros de saúde podem compartilhar seus dados, algo que sem dúvidas reportará grandes benefícios para os pacientes: proporcionar um atendimento oportuno e de qualidade implementando o tratamento mais indicado sem importar o lugar, graças à disponibilidade em tempo real de todos os dados da pessoa. Resumindo, um atendimento melhor.
É um fato que a saúde está constantemente mudando graças às tecnologias da informação, mas se bem os benefícios de incorporá-las são similares aos de outras indústrias -redução de tempos de operações e melhor administração dos recursos, entre outros-, neste caso ganha uma importância muitíssimo maior. É o bem-estar e a saúde da população a qual se vê impactada de forma positiva e por isso este deveria ser o foco a considerar durante os próximos anos.
Isso não só nos permitirá formar um sistema único e complementar, que por meio da inovação melhorará a gestão do atual sistema em todos os seus níveis, senão também será o passo chave para continuar sendo líderes da região.
*Gerente Geral da InterSystems na América Latina
