Durante la pandemia de COVID-19, InterSystems, el proveedor creativo de tecnología de datos dedicado a ayudar a los clientes a resolver los problemas más críticos de escalabilidad, interoperabilidad y velocidad, potenció su sistema de información unificada de salud InterSystems TrakCare® para apoyar la lucha contra el Coronavirus a nivel global.
Respondiendo rápidamente a las necesidades de la contingencia, InterSystems habilitó nuevos sistemas, equipos e incluso hospitales de manera online.
El amplio portafolio de productos de la compañía, que incluye InterSystems IRIS® Data Platform, InterSystems IRIS for Health ™ e InterSystems HealthShare® , fue desplegado alrededor del mundo durante la crisis, mientras que TrakCare fue – y continúa siendo – el más usado en la primera línea del personal médico.
En febrero, a medida que se desarrollaba la crisis, InterSystems publicó la funcionalidad global de TrakCare dentro del registro clínico electrónico, para ayudar a los médicos a examinar a los pacientes en busca de COVID-19. La funcionalidad, aprovechó la dirección de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y un enlace a la novedosa aplicación de seguimiento de casos globales de Coronavirus proporcionada por el Centro de Ciencia e Ingeniería de Sistemas de Johns Hopkins en los Estados Unidos. Durante el momento más crítico del brote en China, el personal de InterSystems estuvo en el Hospital de Mujeres y Niños de Amcare, en Beijing, para ponerlo en funcionamiento de manera urgente.
El número de casos creció rápidamente a medida que la pandemia se fue asentando. En Madrid, InterSystems trabajó las veinticuatro horas del día para conectar a los laboratorios y sistemas tanto con los hospitales ya establecidos como con los temporales, entregando a los médicos la información que requerían para diagnosticar y tratar rápidamente a sus pacientes.
En Sydney, la compañía creó interfaces digitales para conectar, en sólo 48 horas, a los pacientes de los hospitales con las nuevas máquinas de testeos de COVID-19 y la tecnología TrakCare Lab Enterprise. Todo eso incluso antes de que llegaran los instrumentos, y con el fin de hacer las pruebas oportunamente y disponibilizar los resultados.
En sólo siete días, InterSystems configuró la historia clínica electrónica para un hospital de 80 camas dedicado a tratar pacientes con COVID-19 en Roma y luego, en sólo 24 horas, la implementó también en un hotel convertido en unidad de tratamientos de recuperación.
En los Emiratos Árabes Unidos (EAU), InterSystems se unió con Pure Health, el mayor operador de laboratorios en el Consejo de Cooperación del Golfo, con una red de 150 instalaciones y 750 profesionales de la salud, para implementar TrakCare Lab Enterprise en un tiempo récord de dos semanas. La implementación apoyó las iniciativas de los EUA para combatir el COVID-19, acelerando el testeo, poniendo en línea los flujos de trabajo y facilitando el acceso a los datos para todas las partes.
“Estamos encantados de unirnos con InterSystems para adoptar las soluciones TrakCare Lab Enterprise, en la administración de las iniciativas para contener el COVID-19 en los EUA”, dijo Adnan Asif, Chief Technology Officer de Pure Health. “Hemos estado colaborando con los prestadores de servicios de salud y con las autoridades en esta iniciativa de detección en todo el país desde el inicio del brote, lo que ha permitido a Pure Health testear los casos de COVID-19 en más de 15 centros de recolección y dos unidades procesadoras en los EUA”, agregó.
“El sello distintivo de InterSystems es la calidad de los productos que desarrollamos, además de la impecable capacidad de respuesta de nuestro soporte”, dijo Don Woodlock, Jefe de Soluciones de Atención Médica de InterSystems. “Estamos orgullosos de haber implementado TrakCare rápidamente para responder a las necesidades de los profesionales de la salud de la primera línea y ayudar a brindar la atención necesaria para los pacientes”.
Actualmente, TrakCare es utilizado en más de 450 hospitales de 27 países, e incontables laboratorios alrededor del mundo, ofreciendo un sistema de seguimiento sencillo, una interfaz amigable y flexibilidad de configuración que resulta en un rápido despliegue, fácil adopción y uso para que los médicos tomen las mejores decisiones.
Durante la actual crisis, InterSystems ha trabajado con sus clientes para identificar oportunidades que ayuden a los servicios de asistencia y al área de administración a enfrentar los desafíos que presenta el COVID-19.
Además, TrakCare se potenció aún más para soportar la telemedicina, lo que permite iniciar sesiones para la atención de pacientes a distancia.
Junto a esto, InterSystems también cambió sus propios procedimientos de salida en vivo para adaptarse a la crisis de COVID-19: En junio, la empresa completó su primera salida en vivo virtual en el Hospital MercyAscot de Auckland (Nueva Zelandia).
InterSystems recibió el premio Customers’ Choice de Gartner en 2019 y 2020 y Best in KLAS de parte de KLAS, la empresa analista líder en tecnologías de la información para la salud.
Sobre InterSystems
Fundado en 1978, InterSystems es el principal proveedor de tecnología de datos para los sectores de la salud, las finanzas y la logística. Sus plataformas de datos en la nube resuelven los problemas de escalabilidad, interoperabilidad y velocidad de las grandes organizaciones en todo el mundo. InterSystems también desarrolla y apoya servicios administrados únicos para Registro Clínico Electrónico de hospitales, historiales de atención unificada para las comunidades y las naciones y sistemas de administración de información de laboratorios. InterSystems está comprometido con la excelencia a través de su reconocido soporte 24×7 para clientes y partners en más de 80 países. De propiedad privada y con sede en Cambridge, Massachusetts, InterSystems tiene 25 oficinas en todo el mundo. Para obtener más información, visite InterSystems.com/clThroughout the COVID-19 pandemic, InterSystems, a creative data technology provider dedicated to helping customers solve the most critical scalability, interoperability, and speed problems, has been both implementing and enhancing its InterSystems TrakCare® unified healthcare information system to help its customers in the fight against the global pandemic.
Responding quickly to customer needs InterSystems has brought new systems, equipment – and even hospitals – online.
The company’s wider portfolio of products, including InterSystems IRIS® data platform, InterSystems IRIS for Health™, and InterSystems HealthShare® were also leveraged around the world during the crisis, though TrakCare is most heavily used by frontline medical staff, the heroes of the COVID-19 pandemic.
In February, as the crisis unfolded, InterSystems released global TrakCare functionality within the electronic medical record to help clinicians screen patients for COVID-19. The functionality leveraged World Health Organization (WHO) guidance and a link to the novel Coronavirus Global Cases tracking app provided by the Johns Hopkins Center for Systems Science and Engineering in the United States. During the height of the outbreak in China, InterSystems staff went on-site to Amcare Women’s and Children’s Hospital in Beijing to bring it urgently live.
Caseloads grew quickly as the pandemic took hold. In Madrid, InterSystems staff worked around the clock to network both established and temporary hospitals to laboratories and systems, to give clinicians the information they needed to rapidly diagnose and treat patients.
In Sydney, the company churned out digital interfaces connecting hospital clients’ new COVID-19 testing machines to TrakCare Lab Enterprise within 48 hours – before the instrumentation even arrived – to enable them to quickly ramp up testing and make results available.
In just seven days, InterSystems configured the electronic medical records for an 80-bed hospital fully dedicated to COVID-19 patients in Rome, and then in just 24 hours configured an additional site, a hotel converted to a post-acute care facility.
In the United Arab Emirates (UAE) InterSystems partnered with Pure Health, the largest laboratory operator in the Gulf Cooperation Council with a network of 115 labs and 750 healthcare professionals, to implement TrakCare Lab Enterprise in a record two weeks. The implementation supports the UAE’s COVID-19 initiatives, accelerating testing for the virus by streamlining workflows and making data easily accessible for all parties.
“We are thrilled to partner with InterSystems to adopt TrakCare Lab Enterprise solution to empower us to effectively manage our role in the initiative to contain COVID-19 in the UAE,” said Adnan Asif, Chief Technology Officer at Pure Health. “We have been collaborating with healthcare providers and authorities in this screening initiative across the nation since the onset of the outbreak, which has enabled Pure Health to conduct COVID-19 tests in more than 15 collection centers and two processing locations in the UAE.”
“The hallmark of InterSystems, the products we create, and the support we provide around the clock is responsiveness,” said InterSystems Head of Healthcare Solutions Don Woodlock. “We are proud to have deployed TrakCare quickly to respond to the needs of front-line medical professionals, and ultimately help deliver patients the care they needed.”
In use in 27 countries at more than 450 hospitals and countless laboratories worldwide, TrakCare offers a light footprint system, mobile-friendly user interface, and flexibility of configuration that drive rapid deployment, ease of adoption, and ease of use for clinicians to make decisions.
Throughout the ongoing crisis, InterSystems has worked with existing customers to identify enhancements that assist acute care services and better manage the challenges presented by COVID-19.
In addition, the TrakCare product has been further enhanced to support telehealth, enabling hospital clients to launch sessions for remote patient care. InterSystems also changed its own procedures for go-lives to adapt to the COVID-19 crisis: in June, the company completed its first-ever virtual go-live at MercyAscot Hospital in Auckland, New Zealand.
InterSystems has received Customers’ Choice awards in 2019 and 2020 from Gartner and Best in KLAS awards from the leading healthcare IT analyst firm KLAS, respectively.
About InterSystems
Established in 1978, InterSystems is the leading provider of data technology for extremely critical data in the healthcare, finance, and logistics sectors. Its cloud-first data platforms solve scalability, interoperability, and speed problems for large organizations around the globe. InterSystems also develops and supports unique managed services for hospital EMRs, unified care records for communities and nations, and laboratory information management systems. InterSystems is committed to excellence through its award-winning, 24×7 support for customers and partners in more than 80 countries. Privately held and headquartered in Cambridge, Massachusetts, InterSystems has 25 offices worldwide. For more information, please visit InterSystems.com.
Durante a pandemia de COVID-19, a InterSystems , um provedor de tecnologia de dados criativo dedicado a ajudar os clientes a resolver os problemas mais críticos de escalabilidade, interoperabilidade e velocidade, vem implementando e aprimorando seu sistema de informação de saúde unificado, o InterSystems TrakCare®, para ajudar seus clientes na luta contra a pandemia global.
Respondendo rapidamente às necessidades do cliente, a InterSystems trouxe novos sistemas, equipamentos – e até hospitais – online.
O amplo portfólio de produtos da empresa, incluindo a plataforma de dados, InterSystems IRIS®, InterSystems IRIS for Health™ e InterSystems HealthShare® também foram alavancados em todo o mundo durante a crise, embora o TrakCare seja mais usado pela equipe médica da linha de frente, os heróis da pandemia de COVID 19.
Em fevereiro, quando a crise se desenrolou, a InterSystems lançou a funcionalidade TrakCare global dentro do prontuário eletrônico para ajudar os médicos a triar os pacientes para COVID-19. A funcionalidade aproveitou as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e um link para o novo aplicativo de rastreamento de Casos Globais do Coronavirus fornecido pelo Centro Johns Hopkins para Ciência e Engenharia de Sistemas nos Estados Unidos.
Durante o auge do surto na China, a equipe da InterSystems foi ao hospital Amcare Feminino e Infantil em Pequim para sua entrada em operação urgência.
O número de casos cresceu rapidamente à medida que a pandemia se instalou. Em Madrid, a equipe da InterSystems trabalhou 24 horas por dia para conectar hospitais estabelecidos e temporários a laboratórios e sistemas, para dar aos médicos as informações de que precisavam para diagnosticar e tratar pacientes rapidamente.
Em Sydney, a empresa produziu interfaces digitais conectando os pacientes dos hospitales com as máquinas de teste para o novo COVID19 ao TrakCare Lab Enterprise em 48 horas – antes mesmo da instrumentação chegar – para permitir que eles aumentem rapidamente os testes e disponibilizem os resultados.
Em apenas sete dias, a InterSystems configurou os prontuários médicos eletrônicos para um hospital de 80 leitos totalmente dedicado aos pacientes de COVID-19 em Roma e, em apenas 24 horas, configurou um local adicional, um hotel convertido em uma unidade de tratamento pós-agudo.
Nos Emirados Árabes Unidos, a InterSystems fez parceria com a Pure Health, a maior operadora de laboratório no Conselho de Cooperação do Golfo, com uma rede de 115 laboratórios e 750 profissionais de saúde, para implementar o TrakCare Lab Enterprise em um recorde de duas semanas. A implementação oferece suporte às iniciativas contra a COVID-19 dos Emirados Árabes Unidos, acelerando os testes de vírus ao otimizar os fluxos de trabalho e tornar os dados facilmente acessíveis para todas as partes.
“Estamos entusiasmados com a parceria com a InterSystems para adotar a solução TrakCare Lab Enterprise para nos capacitar a gerenciar com eficácia nossa função na iniciativa de conter a COVID-19 nos Emirados Árabes Unidos”, disse Adnan Asif, Diretor de Tecnologia da Pure Health. “Temos colaborado com profissionais de saúde e autoridades nesta iniciativa de triagem em todo o país desde o início do surto, o que permitiu que a Pure Health conduzisse testes de COVID-19 em mais de 15 centros de coleta e dois locais de processamento nos Emirados Árabes Unidos.”
“A marca registrada da InterSystems, os produtos que criamos e o suporte que oferecemos 24 horas por dia é a capacidade de resposta”, afirma Don Woodlock, chefe de soluções de saúde da InterSystems. “Estamos orgulhosos de ter implantado o TrakCare rapidamente para responder às necessidades dos profissionais médicos da linha de frente e, em última instância, ajudar a fornecer aos pacientes os cuidados de que precisavam”.
Em uso em 27 países em mais de 450 hospitais e inúmeros laboratórios em todo o mundo, o TrakCare oferece um sistema de leve área de ocupação, interface de usuário amigável para dispositivos móveis e flexibilidade de configuração que leva à rápida implantação, facilidade de adoção e facilidade de uso para os médicos tomarem decisões .
Ao longo da crise em curso, a InterSystems trabalhou com os clientes existentes para identificar melhorias que auxiliem os serviços de cuidados intensivos e gerenciem melhor os desafios apresentados pela COVID-19.
Além disso, o produto TrakCare foi aprimorado ainda mais para oferecer suporte à telessaúde, permitindo que os clientes do hospital iniciem sessões de atendimento remoto ao paciente. A InterSystems também mudou seus próprios procedimentos para entradas em operação para se adaptar à crise da COVID-19: em junho, a empresa completou sua primeira entrada em operação virtual no MercyAscot Hospital em Auckland, Nova Zelândia.
A InterSystems recebeu os prêmios de escolha do cliente em 2019 e 2020 do Gartner e os prêmios de Melhor em KLAS da empresa líder de analistas de TI para saúde KLAS, respectivamente.
Sobre a InterSystems
Estabelecida em 1978, a InterSystems é a fornecedora líder de tecnologia de dados para dados extremamente críticos nos setores de saúde, finanças e logística. Suas plataformas de dados em nuvem resolvem problemas de escalabilidade, interoperabilidade e velocidade para grandes organizações em todo o mundo. A InterSystems também desenvolve e oferece suporte a serviços gerenciados exclusivos para EMRs de hospitais, registros de cuidados unificados para comunidades e nações e sistemas de gerenciamento de informações laboratoriais. A InterSystems está comprometida com a excelência por meio de seu premiado suporte 24 horas/dia x 7 dias/semana para clientes e parceiros em mais de 80 países. Empresa privada e sediada em Cambridge, Massachusetts, a InterSystems possui 25 escritórios em todo o mundo. Para mais informações, por favor visite InterSystems.com.
