Descrição: Irá realizar o mapeamento de processos-chaves da TI, identificando oportunidades de melhorias, definindo indicadores-chaves. Implementação e revisão de processos, visando aumento de eficiência, mitigação de riscos e melhoria da qualidade dos serviços prestados pela TI, mapeamento dos processos da TI, identificação de oportunidades de revisão e implementação de processos para melhorar os indicadores de eficiência e qualidade dos serviços da TI, definir e estabelecer metodologia de mapeamento de processos e ferramentas/metodologias para identificação da causa-raiz dos problemas.
Qualificação: Experiência na atividade de mapeamento de processos e melhoria contínua.
Conhecimentos em BPMN e ferramentas de mapeamento de processos.
Conhecimentos avançados em ferramenta Office. Inglês – Intermediário
Formação: Ensino superior em Engenharia, Administração de Empresas, Processos, TI ou outras áreas de Ciências Exatas.
Desejável Certificação em Green Belt Black Belt.
Local de Trabalho: São Paulo / SP
Forma de Contratação: A Combinar
Salário: A Combinar
Benefícios: A Combinar
Horário de trabalho: A Combinar
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