MV fornece uma ampla gama de soluções para a saúde, incluindo todos os tipos de negócios relacionados com a prática da medicina: hospitais, operadoras de planos de saúde, secretarias de saúde, unidades básicas de saúde (UBS), urgências, centro de atendimento de especialidades (CAE), centros de diagnóstico e assistência farmacêutica. No Brasil há mais de 750 funcionários, e no início de 2012 desembarcou no mercado chileno com a abertura de uma filial e uma aliança com a empresa Upgrade.
EHEALTH REPORTER LATIN AMERICA: Quais produtos foram apresentados na Hospitalar?
Marcos Sobral: Apresentamos uma exposição sobre tendências e novidades em aplicativos para smartphones, tablets e handhelds na área de saúde. Em nosso estande mostramos a nossa plataforma completa de sistemas, especialmente o nosso novo sistema de ficha clínica eletrônica que permite uma maior flexibilidade para os hospitais na gestão das informações de seus pacientes.
EHRLA: Que melhoras este produto apresenta?
MS: Nossa plataforma inclui um software para smartphones, com indicadores, relatórios e muitas informações do hospital que são acessadas desde um iPhone ou iPad. Também desenvolvemos equipamentos de checagem eletrônica móvel.
EHRLA: O que um hospital consegue através das soluções MV?
MS: Nossa empresa desenvolve soluções tanto para a área clínica como à financeira. Manejamos uma ERP completa que vai desde a parte do atendimento ao paciente, a renda, até a parte dos custos, resultados e planejamento estratégico; em uma palavra: toda a atividade do hospital pode interagir com mais de 50 módulos do sistema.
EHRLA: De modo que se uma Instituição adquirir um sistema MV se assegura que não terá problema com a interoperabilidade?
MS: O sistema MV administra as informações de todas as áreas de um hospital, exceto recursos humanos.
EHRLA: Mas são integrados?
MS: Sim, nós nos integramos a todas as empresas do mercado.
EHRLA: Qual a porção que a MV ocupa no mercado brasileiro?
MS: Não há uma investigação no Brasil que defina a porcentagem de cada empresa na área da saúde considerando o número de clientes. Mas nós somos a maior empresa de sistemas de gestão no setor de faturação. Em 2011, faturamos R$100 milhões e hoje temos mais de 500 clientes em todo o país.
EHRLA: O que representa a abertura da sua nova filial no Chile para os planos de expansão da companhia?
MS: Estamos em um processo crescente de expansão, e ser líderes na América Latina é o nosso objetivo estratégico. Buscamos expandir nossa presença no Chile, Colômbia, Peru e México. A abertura do nosso escritório no Chile representa o primeiro passo para facilitar a comercialização dos nossos sistemas no País. Em sistemas, nosso expoente mais destacado que apresentamos é o novo sistema de ficha clínica eletrônica, que funciona 100% sem papel, credenciada, com qualidade, segurança e mais.
EHRLA: Existem casos?
MS: Sim, no Brasil há três hospitais que operam totalmente sem papel: Hospital Sabará, UPA Imbiribeira e o Hospital Unimed Recife III. São iniciativas muito ousadas. Totalmente seguras para não interromper a operação, estão sempre disponíveis.
EHRLA: Como a MV atinge esse grau de segurança?
MS: Há especificações técnicas de segurança chamadas NGS2 nas quais temos sistemas duplos para software de comunicação e aplicação de dados que permitem que o sistema nunca caia. Essa é a mesma filosofia utilizada para os aviões, não pode cair quando há uma falha já que existe outra em funcionamento para manter a operação.
