Por Fernando Gámiz
La segunda edición del FORUM IT Salud, organizado por USUARIA (Asociación Argentina de Usuarios de la Informática y las Comunicaciones), se llevó a cabo el 5 de junio, por segundo año consecutivo, en el Hotel Emperador, con el objetivo de compartir conocimientos y discutir cómo implementar el uso de las tecnologías para reducir de costos y brindar una mejor atención al paciente.
La apertura, a cargo de Juan José Dell’Acqua, Director Ejecutivo de USUARIA, y de Eduardo Del Piano, Gerente de Sistemas de Swiss Medical Group, fue el inicio de una jornada que reunió a más de 150 profesionales de la salud interesados por enriquecer sus conocimientos sobre la E-Salud.
Los oradores fueron representantes de Argentina y del exterior. De nuestro país, las instituciones y empresas que se presentaron fueron: el Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, el Hospital El Cruce, el Hospital Italiano, Telefónica, Philips e IBM; de Brasil expusieron BT Global Services y la Academia de Medicina de Río de Janeiro; y de México, SAP Solutions Manager.
La sensibilidad de los datos en la información de salud
El ciclo de oradores fue inaugurado por la Jefa de la Oficina de Registro del Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, Inés Tornabene, quien compartió la importancia de proteger y cuidar la privacidad e intimidad de los datos personales de un paciente.
Según Tornabene, la base de datos sanitarios son los más sensibles, por eso merecen un mayor resguardo legal. “La información que se genera en el ámbito de la salud está protegida penalmente por el secreto profesional; civilmente, por la ley de protección de datos (Ley 25.326); y específicamente, por la ley de Derechos del Paciente en su relación con los profesionales e instituciones de salud (Ley 26.529)”, explicó.
Hacia soluciones probadas y customizables
Una de las claves para crecer en la implementación de las tecnologías de la información es contar con proveedores que cumplan las expectativas y los requerimientos de cada organización de salud, a su medida y con soluciones customizables. En esto coincidieron los expositores de las empresas proveedoras, quienes se esforzaron en destacar su compromiso con la satisfacción de cada cliente en particular.
Juan Manuel Aguilar, e-Health Business Developper Expert de Telefónica Digital, describió las soluciones que brinda la compañía para la prestación de servicios de medicina a distancia. Aguilar presentó una solución que brinda al paciente la oportunidad de auto-examinarse y enviar, automáticamente, los resultados a su médico de cabecera.
“Este programa equipado con dispositivos móviles, tablets y equipos de Biomed con bluetooth, facilita la atención al paciente y evita gastos”, señaló. La solución es una herramienta diseñada para evitar, entre otras cosas, la larga espera a la hora de obtener turnos con el fin de realizar consultas médicas, debido a la escasez de profesionales.
Por otro lado, Philips también dio el presente por medio de su Gerente General de Informática Clínica y Soluciones Integradas, Solange Plebani, quien aseguró que además de sus soluciones de PACS, por el que la compañías es reconocida en toda la región, la empresa ya trabaja en desarrollo de sistemas hospitalarios (HIS) en Brasil y su objetivo es traer esta solución a la Argentina.
Asimismo la ejecutiva destacó que Philips Informatics es capaz de adaptar todos sus software a las necesidades de cada cliente: acredita más de 5.000 customizaciones de softwares y tiene en Latam un total de 480 centros de soporte para sus usuarios de Clinical Informatics.
Por otra parte, señaló como caso de éxito el de su cliente brasileño Hospital Sao Vicente de Paulo, que ha demostrado en un año un aumento de 130% de ganancias a partir de la implementación del HIS de Philips. De igual modo, sebrayó el impacto de las soluciones de imagen que la empresa provee al Hospital informatizado El Cruce, de Argentina.
En su exposición, Marcos Mandarano, Product Manager Media and Broadcast de BT Global Services, procedente de Brasil, presentó los avances sobre la Tecnología RFID que permite la identificación de pacientes así como de equipamiento médico, ilustrando su exposición con el caso del complejo hospitalario Worcestershire Hospital. La institución del Reino Unido que incluye una red de 3 hospitales interconectados implementó las soluciones BT para la identificación y trazabilidad tanto de pacientes como de equipamiento médico, detalló el ejecutivo.
Asimismo Mandanaro subrayó con datos elocuentes que el futuro de la medicina avanza cada vez más hacia la posibilidad de controlar el suministro de medicamentos, el traslado y ubicación de los pacientes, y el equipamiento que se utiliza en todos los tratamientos médicos, con la posibilidad de reducir riesgo humano, adulteraciones y muchos de las complicaciones inherentes a la práctica de la atención sanitaria. En ese sentido, resaltó, en el mundo, en el año 2012, el mercado global de tecnología RFID movilizó 8,4 billones de dólares.
Con el objetivo de exponer la construcción de un entorno innovador para los servicios de Salud, el director de Servicios de Tecnología de IBM, Roberto Cruz, hizo énfasis en que el éxito para lograr una mayor eficiencia reside en optimizar los recursos de TI.
«»La tecnología móvil es un factor clave para la salud digital y hospitales digitales que pueden mejorar la calidad de la atención a través de una mayor colaboración»», aseguró. También hizo referencia a dos procesos útiles: administrar los dispositivos móviles para implementar soluciones de e-salud que proporcionen acceso a los sistemas de información existentes, por un lado, y construir centros de datos más flexibles con costos más eficientes para soportar las necesidades de atención al paciente, por otro.
Italiano y El Cruce: los hospitales sin papel
El Jefe del Departamento de Informática en Salud del Hospital Italiano, Daniel Luna, brindó una exposición sobre terminologías y estándares en tecnologías de la información de salud.
El Hospital Italiano lleva 15 años desarrollando el servicio de Terminologías y Estándares en E- Health para facilitar la comunicación entre los profesionales de la salud. Hoy ya no se discute, afirmó, la eficacia de Snomed CT como ontología médica, porque es una “terminología ontológica viva” que se actualiza cada seis meses gracias a que cuenta con un representante en la región, Guillermo Reynoso, formado en el Italiano y hoy el responsable de identificar el espectro completo del lenguaje que usan los médicos, el cual evoluciona constantemente.
“Hay más de 15 formas de nombrar a una hipertensión”, destacó Luna y Snomed, mediante su posibilidad de que cada usuario incorpore un tesauro dinámico con las terminologías más utilizadas por el cuerpo médico de su propia institución, permite que sea cual fuere el texto que cada profesional elija, el software lo reconozca y lo incorpore a la historia clínica electrónica, como válido.
Los dos conceptos clave del uso de terminologías están constituidos por lo narrativo y lo estructurado, afirmó. El profesional, es decir, el usuario del sistema clínico debe poder contar con la libertad narrativa que le facilite el ingreso de la información y el ingreso estructurado de los datos mediante interfases estructuradas.
El otro hospital modelo de informatización en nuestro país es El Cruce, situado en la localidad bonaerense de Florencio Varela y reconocido como uno de los cinco mejores hospitales públicos de Latinoamérica. El coordinador del Área de Sistemas de Información Gerencial, Matías Ibrahin Said, analizó cómo llegó a ser un hospital ejemplar en la incorporación de E-Health en Argentina.
Según informó Said, el 90% de los pacientes son derivados de otros hospitales que integran la red de asistencia, ya que esta institución brinda servicios de alta complejidad. El hospital fue informatizado desde su apertura en 2009 y está enteramente informatizado como parte de su estrategia fundacional.
«»La apuesta hacia la gestión de los procesos clínicos y de apoyo está basada en un modelo de atención progresiva”, enfatizó. Y luego señaló que todo el trabajo del área de TI está destinado a dotar a los profesionales médicos de instrumentos que les faciliten el análisis y la intervención para la toma de decisiones. Uno de los objetivos en los que trabajarán este año, puntualizó Said, es integrar las historias clínicas con los otros dos hospitales de la red pública de la zona.
Preparados para Uruguay
En diálogo con EHealth Reporter Latin America, el director ejecutivo de USUARIA, Juan José Dell´Acqua, analizó la segunda edición del Forum : “Este año se consolidó el éxito de la primera versión realizada en el 2012, con asistentes de primer nivel y oradores internacionales acorde al desafío»». También informó que el comité académico conformado por los principales CIO de la industria de IT Salud aumentó su número de participantes con respecto al año pasado, lo que demuestra el interés de los líderes del sector por contar con espacios de debate, encuentro e intercambio profesional. Por dicha razón, adelantó, el Formun será llevado a Uruguay en octubre, en su primer salida al exterior.
