Por José Lobato*
Os investimentos em tecnologia da informação na área hospitalar tornaram-se não só um diferencial, mas uma necessidade. Nos últimos anos, os hospitais de referência têm investido maciçamente em redes de telecomunicações, informações médicas online e dados eletrônicos de pacientes, para aprimorar cada vez mais a qualidade do atendimento.
O HCor – Hospital do Coração, em São Paulo, é uma das instituições que vêm trilhando esse caminho com êxito. Pioneiro na implementação de soluções digitais para profissionais de saúde e pacientes, o hospital incrementou sua performance com a evolução dos sistemas de vários setores.
No Centro de Diagnóstico do HCor, por exemplo, implantou-se com sucesso a mais recente geração de Sistemas de Comunicação e Arquivo de Imagens Digitais – PACS. Por meio desse sistema, os médicos radiologistas acessam em tempo real todo o registro de imagens de diagnósticos e laudos do paciente, realizando com segurança e assertividade o diagnóstico.
Para a realização do laudo, os médicos utilizam tecnologias de reconhecimento de voz e disponibilizam o resultado no sistema de forma imediata.
A Central de Atendimento da Instituição conta com as mais recentes tecnologias, com o objetivo de oferecer conforto e informação em tempo real aos pacientes. Um exemplo é o envio de mensagem SMS para o celular do paciente confirmando a consulta médica.
Ao responder à mensagem, o paciente confirma sua presença e, desse modo, o HCor prepara-se para receber esse paciente com agilidade, precisão e qualidade.
No Centro Cirúrgico, todas as salas cirúrgicas dispõem de ambiente com interação por Touch-Screen, no qual os cirurgiões podem ter acesso a informações em tempo real sobre o agendamento cirúrgico, resultados laboratoriais, laudos e imagens de exames de diagnóstico.
Essa plataforma tecnológica auxilia o profissional na tomada de decisões clínicas dentro da sala cirúrgica. Para o paciente operado, trata-se de uma segurança adicional com padrão internacional elevado de atendimento em cirurgia, uma vez que o especialista detém toda a informação clínica daquele paciente.
Adicionalmente, esse recurso permite ter os registros e controles dos tempos cirúrgicos e de anestesia, de medicamentos, materiais e serviços realizados durante o procedimento cirúrgico.
No setor de controle de medicamentos, a inovação se faz presente com um processo seguro e rápido de envio de medicamentos aos pacientes internados, tendo como marco a utilização de tecnologias de mobilidade (PDAs e conexão sem fio) e um rígido controle
de rastreabilidade na utilização de medicamentos com o uso de leitores de códigos de barras. Outra inovação é a utilização de sistemas eletrônicos e integrados para dar suporte ao processo de Acreditação da Qualidade Hospitalar do HCor, que em 2006, recebeu o selo de
qualidade da Joint Comission International, certificado mais importante para a área de saúde.
Com o advento de novas tecnologias, o objetivo do HCor é dispor de sistemas de informação que integrem todo o parque de equipamentos de última geração, disponibilizando aos profissionais de saúde um prontuário clínico eletrônico com elevada segurança de acesso e confidencialidade, no qual a história clínica, analítica laboratorial e as imagens digitais de diagnóstico de cada paciente sejam disponibilizadas de forma integrada e holística.
Aposta-se, no futuro, em sistemas de informação que retenham conhecimento sobre as melhores práticas clínicas, financeiras e operacionais de diagnóstico e tratamento de patologias, para que o prolongamento de vida com qualidade dos pacientes seja sempre a principal missão.
Por José Lobato
* José Lobato é gerente executivo da área de Tecnologia da Informação do HCor – Hospital do Coração. www.hcor.com.br
Os investimentos em tecnologia da informação na área hospitalar tornaram-se não só um diferencial, mas uma necessidade. Nos últimos anos, os hospitais de referência têm investido maciçamente em redes de telecomunicações, informações médicas online e dados eletrônicos de pacientes, para aprimorar cada vez mais a qualidade do atendimento.
O HCor – Hospital do Coração, em São Paulo, é uma das instituições que vêm trilhando esse caminho com êxito. Pioneiro na implementação de soluções digitais para profissionais de saúde e pacientes, o hospital incrementou sua performance com a evolução dos sistemas de vários setores.
No Centro de Diagnóstico do HCor, por exemplo, implantou-se com sucesso a mais recente geração de Sistemas de Comunicação e Arquivo de Imagens Digitais – PACS. Por meio desse sistema, os médicos radiologistas acessam em tempo real todo o registro de imagens de diagnósticos e laudos do paciente, realizando com segurança e assertividade o diagnóstico.
Para a realização do laudo, os médicos utilizam tecnologias de reconhecimento de voz e disponibilizam o resultado no sistema de forma imediata.
A Central de Atendimento da Instituição conta com as mais recentes tecnologias, com o objetivo de oferecer conforto e informação em tempo real aos pacientes. Um exemplo é o envio de mensagem SMS para o celular do paciente confirmando a consulta médica.
Ao responder à mensagem, o paciente confirma sua presença e, desse modo, o HCor prepara-se para receber esse paciente com agilidade, precisão e qualidade.
No Centro Cirúrgico, todas as salas cirúrgicas dispõem de ambiente com interação por Touch-Screen, no qual os cirurgiões podem ter acesso a informações em tempo real sobre o agendamento cirúrgico, resultados laboratoriais, laudos e imagens de exames de diagnóstico.
Essa plataforma tecnológica auxilia o profissional na tomada de decisões clínicas dentro da sala cirúrgica. Para o paciente operado, trata-se de uma segurança adicional com padrão internacional elevado de atendimento em cirurgia, uma vez que o especialista detém toda a informação clínica daquele paciente.
Adicionalmente, esse recurso permite ter os registros e controles dos tempos cirúrgicos e de anestesia, de medicamentos, materiais e serviços realizados durante o procedimento cirúrgico.
No setor de controle de medicamentos, a inovação se faz presente com um processo seguro e rápido de envio de medicamentos aos pacientes internados, tendo como marco a utilização de tecnologias de mobilidade (PDAs e conexão sem fio) e um rígido controle de rastreabilidade na utilização de medicamentos com o uso de leitores de códigos de barras. Outra inovação é a utilização de sistemas eletrônicos e integrados para dar suporte ao processo de Acreditação da Qualidade Hospitalar do HCor, que em 2006, recebeu o selo de qualidade da Joint Comission International, certificado mais importante para a área de saúde.
Com o advento de novas tecnologias, o objetivo do HCor é dispor de sistemas de informação que integrem todo o parque de equipamentos de última geração, disponibilizando aos profissionais de saúde um prontuário clínico eletrônico com elevada segurança de acesso e confidencialidade, no qual a história clínica, analítica laboratorial e as imagens digitais de diagnóstico de cada paciente sejam disponibilizadas de forma integrada e holística.
Aposta-se, no futuro, em sistemas de informação que retenham conhecimento sobre as melhores práticas clínicas, financeiras e operacionais de diagnóstico e tratamento de patologias, para que o prolongamento de vida com qualidade dos pacientes seja sempre a principal missão .
* José Lobato é gerente executivo da área de Tecnologia da Informação do HCor – Hospital do Coração. www.hcor.com.br
