En la actualidad, la mayoría de los sistemas de salud están luchando por mantenerse al día con la
creciente demanda y costo de la atención médica, mientras que la escasez de personal, el
agotamiento de los profesionales médicos y las limitaciones de recursos figuran entre los retos más
importantes que enfrentan nuestras instituciones.
Por Arlete Alexander, EMR Sales Manager, Philips México.
El recorrido de transformación digital que ha experimentado la industria de la salud en los últimos
años ha puesto de manifiesto el enorme potencial de utilizar tecnología y soluciones de software
para aumentar la colaboración entre los profesionales de la salud y la eficiencia en la atención tanto
presencial como remota para los pacientes.
Las soluciones informáticas clínicas y operativas se han convertido en aliadas para ayudar a las
instituciones y personal médico a mitigar la carga de trabajo y ofrecer diagnósticos y procesos de
atención que poco a poco ayudan a cerrar brechas en los sistemas de salud. Una solución que
destaca en este rubro es la de registros médicos electrónicos como parte de un sistema integrado de
gestión hospitalaria que unifica el flujo de información de las organizaciones médicas.
De acuerdo con el Estudio Médic@ Digital en México llevado a cabo por FUNSALUD, a pesar de los
beneficios comprobados de las soluciones de registros médicos de salud electrónicos, solo un 40% de
los médicos lo utilizan. Esto destaca el enorme potencial que existe para que más sistemas de salud y
profesionales médicos se sumen a una implementación efectiva y completa de este tipo de
soluciones.
La fragmentación de la información médica es el enemigo número uno de los profesionales de salud.
Los historiales médicos suelen estar dispersos entre diferentes proveedores y sistemas, lo que
dificulta una atención integral y coordinada. A esto se suma la falta de información precisa o el
acceso limitado de datos en tiempo real. En este punto la interoperabilidad es clave. Significa
múltiples sistemas de información, dispositivos y aplicaciones interconectados y que entregan datos
de pacientes administrados de forma segura y efectiva en todo el espectro de atención. Este esfuerzo
sienta las bases que podrán soportar un nuevo modelo de atención médica basada en valor,
centrada en el paciente y por resultados. No existe una implementación de atención médica basada
en valores sin un Sistema de Información de Salud robusto.
La implementación de registros médicos electrónicos
La puesta en funcionamiento de un sistema de Gestión Hospitalaria es un proyecto crítico para todas
las instituciones de salud. Cuando pensamos en todos los ámbitos que convergen en el
funcionamiento de un establecimiento de salud, todas las áreas de la operación, las personas,
tecnologías y procesos que confluyen, así como la información que producen, es abrumador. El
resultado de esta complejidad significa que un planteamiento o modelo único, en lo que se refiere a
la implementación de soluciones informáticas y digitales, no es apropiado ni resolverá los principales
retos que enfrentan las organizaciones de salud. El enfoque debe estar dirigido a una estrategia
basada en los requerimientos y particularidades de cada institución de salud ya sea con una
estrategia de big bang o en fases y módulos, que considere todos los cambios e impactos en los workflows de la institución, en la demanda de los servicios y necesidades del personal clínico,
administración, operación y usuarios finales.
En este sentido, los proyectos de implementación deben ser facilitados por equipos con amplia
experiencia proyectos de esta naturaleza, conocimientos clínicos, gran capacidad de configuración y
que cuenten con un diseño intuitivo de los procesos. En Philips, imaginamos el futuro de la salud
digital como un sistema conectado y altamente accesible de forma virtual y presencial, con una
atención en tiempo real y predictiva, con ideas que respaldan la colaboración entre todos los actores
claves involucrados en el recorrido del paciente.
Philips Tasy EMR (Electronical Medical Record) es una solución completa de informática en salud que
incorpora todas las áreas de la institución prestadora de servicios de salud, conectando los puntos de
atención de los pacientes y optimizando los procesos. Evita desperdicios y reprocesos, y aumenta la
productividad, independiente del tamaño de la institución de salud y de la complejidad de sus
procesos. Esta solución se adapta a las más variadas realidades de servicios de salud: hospitales de
primer, según y tercer nivel, clínicas especializadas y ambulatorias, entre otros; y posibilita una
gestión eficiente de todas las actividades administrativas, financieras, asistenciales y operativas.
Una solución diseñada para ser flexible, dinámica y sensible ante las principales necesidades de los
usuarios latinoamericanos, ayudándoles a adaptarse de forma ágil a los requisitos cambiantes de la
industria. Actualmente utilizado por más de 1500 instituciones de salud, y con proyectos en fase de
implementación en 546 instituciones médicas de América Latina. En México, 32 proyectos de
implementación se encuentran en proceso y existe una base instalada de más de 14 hospitales.
La solución fue nombrada por KLAS, como líder de la categoría ‘Acute Care EMR’ en 2022 y 2023 para
América Latina. Philips Tasy EMR reúne personas, procesos e información, conectando los puntos de
atención del paciente en un entorno único con el propósito de mejorar la vida de las personas.
