NYCIG es una organización regional de información de salud (RHIO) que cubre los cinco condados de Nueva York y Long Island, y recopila, almacena y comparte información de la salud del paciente con los proveedores de la atención en salud, para mejorar la calidad y la seguridad, mejorar la privacidad del paciente y reducir los costos. Con más de 6,5 millones de vidas de pacientes cubiertas, esta RHIO trabaja con más de 550 participantes activos, 150 de ellos son contribuyentes de datos, haciendo posible la prestación de la atención en salud más integral y holística del estado de Nueva York.
NYCIG es cliente de InterSystems desde 2014 y acaba de agregar Patient Index a las soluciones de HealthShare que ya utiliza, lo que supone un esfuerzo por cerrar las brechas en la atención de pacientes en la ciudad de Nueva York y Long Island.
A medida que las organizaciones de atención se alinean para apoyar iniciativas como el Delivery System Reform Incentive Payment Program (DSRIP), Patient Index de HealthShare permite NYCIG entregue a sus participantes la información más importante y necesaria para reducir las tasas de reingreso y dar soporte a los reembolsos con los modelos de gestión de la atención.
Tras la migración a Patient Index, NYCIG sincronizó los registros de pacientes, identificando y eliminando más de 500.000 registros duplicados. Al tener la capacidad de compartir actualizaciones en tiempo real del índice maestro de pacientes del estado, el NYCIG entrega, ahora, registros más completos de atención al paciente a todos sus socios de RHIO en el estado de Nueva York.
“Situar el valor sobre el volumen es crítico para las organizaciones de atención médica a nivel local y nacional, por lo que es imperativo que las organizaciones como NYCIG cierren las brechas de datos, para ayudar a nuestros miembros a cumplir con sus mediciones de rendimiento y ofrecer la más alta calidad en la prestación de atención”, afirma Nick VanDuyne, Director Ejecutivo de NYCIG. “HealthShare permite a nuestros socios acceder a una historia clínica unificada de sus pacientes, brindar una atención de mejor calidad, reducir los reingresos hospitalarios y aumentar los ingresos. Nos acerca, aún más, a nuestro objetivo de lograr la mayor cobertura posible para los pacientes en las regiones de Nueva York y Long Island”, añadió.
NYCIG dotó de más valor a la atención para uno de sus miembros que centra su acción en la población diabética. El NYCIG combinó los 19.000 registros de pacientes de la organización con sus propios registros de atención unificada basados en HealthShare para representar de manera más completa y precisa las puntuaciones agregadas de hemoglobina A1C (HbA1c) de la organización, lo que lo llevó a un nuevo umbral para los pagos basados en el valor para los pacientes diabéticos controlados.
La capacidad para identificar eficazmente pacientes que necesitan o no necesitan servicios médicos ayuda a la organización a reducir sus costes operativos y aumenta la calidad para quienes sí necesitan la atención. Como resultado, NYCGI proporcionará 30 medidas de datos únicos para gestionar grandes grupos de pacientes.
NYCIG también utiliza alertas personalizadas basadas en HealthShare para reducir la fatiga de las alertas y optimizar los flujos de trabajo para otros participantes. Utilizando alertas personalizadas configuradas por la población de práctica y el tipo de alerta, y centrándose principalmente en las notificaciones de readmisiones o altas hospitalarias, el NYCIG ha reducido el volumen de alertas al administrar la información más importante para cada proveedor y al hacerlo, ha impactado directamente la capacidad del participante para aumentar sus ingresos de la práctica.
Ready Computing sirvió como socio de implementación para el proyecto.
“La flexibilidad y la escalabilidad de HealthShare permiten a nuestros clientes ofrecer soluciones de atención increíblemente innovadoras para la comunidad de atención de hoy”, dijo Don Woodlock, Vicepresidente de HealthShare para InterSystems. “El uso del Índice de Pacientes de NYCIG es un ejemplo perfecto de eso. A medida que la industria del cuidado de la salud cambia a modelos de cuidado administrados y basados en el valor, el uso de HealthShare por parte de NYCIG para ayudar a sus socios a abordar las brechas en el cuidado y mejorar la atención al paciente es algo en lo que toda la industria del cuidado debería esforzarse”, agregó.
Sobre InterSystems
InterSystems es el motor detrás de las aplicaciones más importantes del mundo. En salud, finanzas, gobierno y otros sectores donde vidas están en riesgo, InterSystems es el poder detrás de lo que es importante. Fundada en 1978, InterSystems es una empresa privada con sede en Cambridge, Massachusetts (USA), con oficinas en todo el mundo, y sus productos de software son usados diariamente por millones de personas en más de 80 países.NYCIG is a regional health information organization (RHIO) covering the five boroughs of New York and Long Island that collects, stores, and shares patient health information with participants to improve the quality and safety of healthcare, enhance patient privacy, and reduce costs. With more than 6.5 million patient lives covered, the RHIO works with over 550 active participants, 150 of which are data contributors, enabling the provision of more comprehensive and holistic care delivery to all patients of New York State.
An InterSystems customer since 2014, NYCIG recently added Patient Index functionality to the HealthShare products already in use in an effort to close gaps in care for patients across New York City and Long Island. As care organizations realign to support initiatives such as the Delivery System Reform Incentive Payment Program (DSRIP), HealthShare Patient Index empowers NYCIG to deliver its participants the most critical information necessary to reduce readmission rates and support reimbursements under managed care models.
Following the migration to Patient Index from a previous technology provider, NYCIG immediately synced patient records, identifying and removing more than 500,000 duplicate records. By having the ability to share real-time updates to the state’s master patient index, NYCIG delivers more comprehensive patient care records to all of its RHIO partners in New York State.
“Value-over-volume is a critical metric for healthcare organizations at the local and national level, so it’s imperative that organizations like NYCIG, as a partner in their success, to close any data gaps for our customers to help them meet their performance measures and deliver the highest quality in care delivery,” said Nick VanDuyne, Executive Director of NYCIG. “HealthShare allows our partners to have access to a unified care record for their patients, provide better quality care, reduce readmissions and increase practice revenue. It brings us even closer to our end goal of achieving as much coverage as possible to patients across the regions of NYC and Long Island.”
NYCIG fueled greater care value to one of its participant’s diabetic patient population. NYCIG combined the organization’s 19,000 patient records with its own HealthShare-based unified care records to more comprehensively and accurately represent the organization’s aggregated diabetes hemoglobin A1C (HbA1c) scores, moving it into a new threshold for value-based payments for controlled diabetic patients.
The ability to more effectively identify patients who did and did not need medical services allowed the organization to reduce operational costs and deliver quality of care to patients in need. As a result of this success, NYCIG will now provide the organization with 30 unique data set measures for additional large patient cohorts.
NYCIG is also using HealthShare-based custom alerts to reduce alert fatigue and streamline workflows for other participants. Utilizing custom alerts configured by practice population and alert type, and primarily focusing on notifications for hospital readmissions or discharges, NYCIG has reduced alert volume by managing the information most important to each provider and by doing so has directly impacted the ability of the participant to increase their practice revenue.
Ready Computing served as the implementation partner for the project.
“HealthShare’s flexibility and scalability allow our customers to deliver incredibly innovative care solutions to today’s care community,” said Don Woodlock, Vice President of HealthShare for Intersystems. “NYCIG’s use of Patient Index is a perfect example of that. As the healthcare industry shifts to managed and value-based care models, NYCIG’s use of HealthShare to help its partners address gaps in care and improve patient care is something the entire care industry should strive towards.”
About InterSystems
InterSystems is the engine behind the world’s most important applications. In healthcare, finance, government, and other sectors where lives and livelihoods are at stake, InterSystems is the power behind what matters™. Founded in 1978, InterSystems is a privately held company headquartered in Cambridge, Massachusetts (USA), with offices worldwide, and its software products are used daily by millions of people in more than 80 countries. For more information.A Nycig é uma organização regional de informações de saúde – Rhio que abrange os cinco distritos de Nova Iorque e Long Island coletando, armazenando e compartilhando informações de saúde dos pacientes com as instituições participantes a fim de melhorar a qualidade e a segurança dos serviços de saúde prestados, aumentar a privacidade dos pacientes e reduzir custos. Com mais de 6,5 milhões de vidas de pacientes abrangidas, o Rhio trabalha com mais de 550 participantes ativos, dos quais 150 contribuem com a entrada de dados para uma prestação de serviços de saúde mais abrangente e holística a todos os pacientes do estado de Nova York.
Cliente da InterSystems desde 2014, a Nycig adicionou a funcionalidade de Patient Index ao conjunto de produtos já instalados do HealthShare, em um esforço para preencher lacunas existentes no atendimento a pacientes em toda a cidade de Nova York e Long Island. À medida que as organizações de saúde se realinham para apoiar iniciativas como o Programa de Incentivo à Reforma do Sistema de Entrega – Dsrip, Delivery System Reform Incentive Payment Program, o HealthShare Patient Index capacita a Nycig a fornecer aos seus membros as informações mais críticas necessárias para reduzir as taxas de reinternação e apoiar reembolsos sob os modelos de assistência gerenciada.
Após a migração do sistema legado para o Patient Index, a Nycig sincronizou imediatamente os registros dos pacientes identificando e removendo mais de 500 mil registros duplicados. Com a capacidade de compartilhar atualizações em tempo real com o cadastro de pacientes do estado, a Nycig oferece registros mais abrangentes de atendimento ao paciente para todos os seus parceiros Rhio do estado de Nova York.
“O valor baseado no volume é uma métrica crítica para as organizações de saúde, tanto no âmbito local quanto nacional; portanto, é imperativo que empresas como a Nycig – parceiras na busca de sucesso dessas organizações – possam ajudá-las a preencher eventuais lacunas de dados, a fim de cumprir e superar suas metas de desempenho e oferecer a mais alta qualidade na prestação de serviços médicos”, afirma Nick VanDuyne, diretor executivo da Nycig. “O HealthShare permite que nossos parceiros tenham acesso a um registro de atendimento unificado de seus pacientes, forneçam um atendimento de melhor qualidade, reduzam as taxas de reinternação e aumentem a receita proveniente da sua área de atuação na saúde. Isso nos aproxima ainda mais do nosso objetivo final de alcançar o máximo de cobertura possível para pacientes em todas as regiões de Nova York e Long Island.”
A Nycig proporcionou maior valor de atendimento à população de pacientes diabéticos de uma de suas instituições-membro. A Nycig combinou os 19 mil registros de pacientes da organização com seus próprios registros de atendimento médico unificado baseados no HealthShare. O objetivo foi o de representar de forma mais abrangente e precisa os índices registrados de hemoglobina A1C – HbA1c de diabetes. Dessa forma, foi estabelecido um novo limite para pagamentos baseados no valor gerado para pacientes diabéticos controlados.
A capacidade de identificar com mais eficácia os pacientes que necessitaram ou não de serviços médicos permitiu que a organização reduzisse os custos operacionais e prestasse assistência médica de qualidade aos pacientes com essa necessidade. Como resultado desse sucesso, agora a Nycig fornecerá à organização 30 conjuntos de dados exclusivos para grandes grupos de novos pacientes com características em comum.
A Nycig também está usando alertas personalizados baseados no HealthShare para reduzir o volume excessivo de alertas e simplificar os fluxos de trabalho para outros participantes. Utilizando os alertas personalizados configurados por área de atuação na saúde e tipo de alerta, e concentrando-se principalmente nas notificações de reinternação ou altas hospitalares, a Nycig reduziu o volume de alertas gerenciando as informações mais importantes para cada provedor. Ao fazer isso, afetou diretamente a capacidade do participante de aumentar a receita proveniente da sua área de atuação na saúde.
A Ready Computing atuou como parceiro de implementação neste projeto.
“A flexibilidade e a escalabilidade do HealthShare permitem que nossos clientes ofereçam soluções de atendimento médico incrivelmente inovadoras para a comunidade de médica de hoje”, afirma Don Woodlock, vice-presidente do HealthShare da Intersystems. “O uso do Patient Index pela Nycig é um exemplo perfeito disso. À medida que o setor de saúde muda para modelos de atendimento gerenciados e baseados em valor, o uso do HealthShare pela Nycig para ajudar seus parceiros a preencher eventuais lacunas no atendimento e melhorar o atendimento ao paciente é algo que toda a indústria de cuidados médicos deve se esforçar para alcançar.”
Sobre a InterSystems
A InterSystems é o mecanismo por trás das aplicações mais importantes do mundo. Em saúde, finanças, governo e outros setores em que vidas e meios de subsistência estão em jogo, a InterSystems é o poder por trás do que importaTM. Fundada em 1978, a InterSystems é uma empresa privada com sede em Cambridge, Massachusetts (EUA), com escritórios em todo o mundo, e seus softwares são usados diariamente por milhões de pessoas em mais de 100 países. Para mais informações, visite a InterSystems.
