Por Allan Bruzullato, Director de Nuevos Negocios de Philips.
La industria de la salud en Brasil está cada vez más digitalizada, aprovechando todos los beneficios que la tecnología tiene para ofrecer. La transformación digital ha llevado al mercado a reimaginar la atención médica para la era digital, utilizando el poder de los datos, la inteligencia artificial, las plataformas basadas en la nube, las asociaciones y los nuevos modelos de negocio en pos de mejorar los resultados de la atención médica, reducir los costos de atención médica y mejorar la experiencia de atención tanto para pacientes como para profesionales.
El concepto de Open Health, que tiene como objetivo hacer que todos los datos de salud sean abiertos, transparentes y accesibles entre el Sistema Único de Salud (SUS), las instituciones privadas y los planes de salud, ha ganado visibilidad en Brasil y en el mundo. La innovadora iniciativa sigue la misma propuesta que el sistema de Open Banking, vigente desde 2021 en Brasil, y va mucho más allá de la capacidad de conectar los sistemas con las instituciones, representando accesibilidad, agilidad y transparencia en toda la red; Su propósito mayor es mejorar la salud.
Sabemos que esta es una tecnología extremadamente nueva no solo en el país, sino en todo el mundo, y tiene la capacidad de mejorar significativamente el acceso a la atención médica. Por lo tanto, puede tener muchos impactos en varios frentes. Además, la disponibilidad de la información permitirá obtener el historial de enfermedad de un paciente en un tiempo mucho más corto. Este factor ayuda a reducir considerablemente el periodo de portabilidad de los planes de salud y permite, de una forma mucho más práctica y sencilla, la migración entre instituciones, por ejemplo.
Ante estas transformaciones y la creciente necesidad de los clientes y del mercado de respuestas ágiles, las alianzas para impulsar estos nuevos modelos de negocio se han vuelto cada vez más esenciales para el ecosistema sanitario. Según el Future Health Index 2023, la encuesta propia de Philips, casi la mitad de los líderes de la salud en Brasil (48%) quieren que la gerencia de su institución construya asociaciones fuera de su sistema de salud. La cifra es superior a la media mundial del 36%.
El análisis de este año también revela que los líderes y los jóvenes profesionales de la salud miran cada vez más a los proveedores de tecnología como un medio para mitigar las consecuencias de esta escasez, optimizando los procesos para mejorar la eficiencia. El mercado brasileño ha evolucionado en los últimos años en Open Health y empresas líderes en el segmento han innovado en iniciativas relacionadas con el tema.
Ejemplos de ello son los programas diseñados para promover un ecosistema colaborativo abierto a través de API (Application Programming Interface), como Philips, que acaba de lanzar el Ecosistema de Socios Informáticos, con la misión de conectar a sus socios -CertiSign, ForSign, Mevo, Memed, Osana y Soluti- a Tasy EMR, una historia clínica electrónica. El objetivo principal es ofrecer a sus clientes un conjunto de soluciones integradas, que hagan más práctica y ágil la rutina de los profesionales del área conectando datos fragmentados para generar insights basados en información clara y precisa sobre el paciente para la toma de decisiones clínicas asertivas.
Entendemos que la pandemia aceleró la transformación y dejó en claro la necesidad de interoperabilidad entre sistemas y soluciones, que se enfrentan a una avalancha de datos de pacientes, información que a menudo está fragmentada en múltiples especialidades, departamentos y ubicaciones. Como resultado, es cada vez más evidente que el cambio en el sector requiere un enfoque colaborativo, centrado en las personas y orientado a la asociación, ya que todas estas transformaciones que ha experimentado el sistema de salud requerirán la participación de todos los actores principales (públicos y privados) y una atención especial por parte de las autoridades y organismos reguladores, para acercar la atención a lo que realmente importa: el paciente.
Es importante que el sector de la salud continúe invirtiendo en programas que combinen el poder, el alcance y la experiencia con las innovaciones de los socios para superar los obstáculos en la escasez de mano de obra, la fragmentación de la atención y el aumento de los costos.
