El departamento de innovación del Einstein es considerado una referencia en América Latina. ¿A qué se le atribuye esa conquista?
Más que un departamento de innovación en sí, que existe hace 2 años y medio, el Hospital tiene el historial de invertir en investigación y conocimiento, siempre buscando traer nuevas tecnologías. Si tuviéramos que crear lo que estamos haciendo aquí en cualquier otro lugar, puede que no tuviéramos el mismo éxito, pues en Eistein siempre se alimentó la cultura de la innovación. El Hospital siempre tuvo la misión de traer cosas relevantes para la sociedad, y esa meta es fundamental.
. ¿Cómo el departamento de innovación puede ayudar en la evolución de nuevos tratamientos e investigaciones?
Creo que lo primera cosa es estar aquí para apoyar innovaciones que tengan un resultado positivo para los pacientes y el sistema de salud en general. La visión es siempre esta: mirar de forma sistemática. Comenzamos por el beneficio que le vamos a dar al paciente. Evidentemente también tenemos nuevas tecnologías en el ecosistema de startups, que es una cosa nueva en Brasil, pero todo comienza con la visión del paciente, todo parte de acá. Tenemos que abarcar todas las nuevas tecnologías de una manera ágil, pero responsable, ya que estamos en el sector de la salud, lidiando con vidas humanas. Esa combinación es la que hizo la diferencia.
.El circuito Einstein de startups es un nítido incentivo en el avance del sector. ¿Cómo surgió esa idea y cuál es el resultado efectivo en asociaciones con el hospital?
El Einstein siempre ha sido una institución abierta a la sinergia, son decenas de asociaciones con instituciones de salud del mundo entero: Centros de investigación, Universidades. En el área de la salud, es muy difícil que una institución de punta como el Einsten tenga todo el know how de una forma aislada. La idea de asociaciones con startups es algo nuevo en el área de salud en Brasil. Y observando ese fenómeno, nada más natural que se abran para esos socios. El primer circuito sucedió en febrero de 2015, y ya hemos hecho cinco tipos de eventos así. Más que el circuito en sí, visitamos incubadoras y universidades que investigan. Siempre tenemos una puerta abierta con las starpus y abrimos un puente con las variadas disciplinas del hospital, mientras lo que estén haciendo sea relevante para nosotros.
.Usted viene de una carrera académica, fue un ingeniero y también pasó por los medios de comunicación. ¿Cómo está siendo su experiencia en el área de la salud en este momento en que vive Brasil?
Mi tesis de maestría y doctorado se centraron en la innovación. Todo los días aprendo algo, la salud es uno de los sectores más complejos que existen, tal vez deba pasar muchos años acá para afirmar que realmente lo conozco. Es fascinante, al combinar TI con salud tenemos que ser osados, porque los desafíos en el área de salud en Brasil son gigantes. Por otro lado tenemos que ser conservadores, porque no podemos hacer cosas que no tengan un efecto positivo en la vida del paciente. No sirve estar enamorado y fascinado por la tecnología, por el gadget, por la cosa nueva, si esta, de hecho, no va a cambiar la vida del paciente. Cuando estamos probando una nueva tecnología, no tenemos datos, ni evidencias, por eso estamos haciendo aquí en Einstein las llamadas pruebas pilotos controladas. Intentamos detectar una nueva tecnología, siendo relativamente ágiles, con starpups etc, pero por otro lado, intentamos ser rápidos y seguros para que esta sea viable.
. ¿Cuál fue el mayor desafío que vivió estando al frente de este departamento?
No sé si tengo un mayor desafío, el desafío es la intensidad. Este es un Hospital General, tenemos un sistema de salud, una Guardia, y el desafío para quien viene de afuera del área es una complejidad y la intensidad de esa área. Se debe aprender todo muy rápido, ya que es una avalancha diaria de conocimiento.
.¿Cómo piensa que el sector de innovación estará marchando de aquí a diez años, habrá muchas cosas nuevas, promesas de inteligencia artificial?
La cuestión de la digitalización está en todas las áreas del hospital. Por ejemplo: en cirugía vascular. ¿Cómo era hecho hace 20 años y como está hecho ahora? Hoy es como si estuviéramos dentro de un videojuego. También trabajamos con Big Data y Machine Learning, o sea, máquinas que van a generar recomendaciones de diagnóstico automáticos y etc. La digitalización está afectando a todas las áreas de contacto con el paciente. Ayer estaba en un simposio sobre telemedicina y el impacto que ella puede tener en Brasil y fue todo muy interesante. Lo digital puede permitir, por ejemplo, un cuidado con pacientes que están aquí, pero que podrían tranquilamente estar en su casa. Lo digital también va a cambiar el flujo del paciente por sistema, va a eliminar mucha burocracia y la forma como el enfermo se relaciona con el sistema de salud, van a haber menos pérdidas por el camino. El conocimiento también va a ser más difundido y grandes centros como el Einstein van a poder compartir más sus prácticas de medicina e su know-how.
. ¿Hay algún tipo de tecnología, ideas, que vio afuera y le gustaría traer para Brasil?
El mundo está muy conectado y estoy sorprendido en cuanto el Einstein invierte en capital humano y se empeña en dejar su cuerpo de funcionarios actualizado. Países como Dinamarca, Suecia, Inglaterra y principalmente Israel, donde la cultura de innovación y de starpus es muy fomentada, son nuestras inspiraciones.Además, acá va una novedad de primera mano: nuestro doctorado en medicina, abrimos una carrera de emprendimiento e innovación y estoy coordinando este curso. Queremos que las personas, a partir de una idea, creen conceptos o productos que puedan revolucionar el sistema de salud o el tratamiento de una enfermedad. Es una larga «cadena de eventos», muy desafiante y creemos que tenemos ese capital humano aquí. Los alumnos irán a aprender sobre propiedad intelectual y design thinking.. O departamento de inovação do Einstein é considerado uma referência na América Latina. Ao que o senhor atribui essa conquista?
Mais do que o departamento de inovação em si, que existe há dois anos e meio, o Hospital tem o histórico de investir em pesquisa e conhecimento, sempre buscando trazer novas tecnologias. Se a gente fosse criar o que estamos fazendo aqui em qualquer outro lugar, talvez não tivéssemos o mesmo sucesso, pois no Einstein a cultura de inovar sempre foi alimentada. O Hospital sempre teve a missão de trazer coisas relevantes para a sociedade, essa meta é fundamental.
. Como o departamento de inovação pode ajudar na evolução de novos tratamentos e pesquisa?
Acho que a primeira coisa é estar aqui para apoiar inovações que tenham um resultado positivo para os pacientes e sistema de saúde em geral. A visão é sempre essa: olhar de forma sistêmica. Começamos pelo benefício que vamos trazer ao paciente. Evidentemente também temos novas tecnologias e o ecossistema de startups, que é uma coisa nova no Brasil, mas tudo começa da visão do paciente, tudo parte disso. Temos de abraçar todas as novas tecnologias de uma maneira ágil, mas responsável, pois estamos no setor da saúde, lidando com vidas humanas. Essa combinação que fez a diferença.
. O circuito Einstein de startups é um nítido incentivo ao avanço no setor. Como surgiu essa ideia e qual o resultado efetivo em parcerias com o Hospital?
O Einstein sempre foi uma instituição aberta à sinergia, são dezenas de parcerias com instituições de saúde do mundo todo: Centros de Pesquisa, Universidades. Na área de saúde, é muito difícil uma instituição de ponta como o Einstein ter todo o know how de uma forma isolada. A ideia de parceria com startups é algo novo no Brasil na área de saúde. E observando esse fenômeno, nada mais natural do que se abrir para esses parceiros. O primeiro circuito aconteceu em fevereiro de 2015, e nós já fizemos cinco tipos de evento assim. Mais do que o circuito em si, visitamos incubadoras e universidades que pesquisam. Sempre temos uma porta aberta com startups e abrimos uma ponte com as várias disciplinas do hospital, se o que eles estiverem fazendo for relevante para nós.
. O senhor vem de uma carreira acadêmica, foi engenheiro e também passou por veículos da mídia. Como está sendo sua experiência na área de saúde, neste momento em que o Brasil vive?
Minha tese de mestrado e doutorado foram focadas em inovação. Todo os dias eu aprendo algo, a saúde é um dos setores mais complexos que existem, talvez eu deva passar muitos anos nele para afirmar que eu realmente o conheço. É fascinante, ao combinar TI com saúde temos de ser ousados, porque os desafios na área de saúde no Brasil são gigantes. Por outro lado temos de ser conservadores, porque não pode se fazer coisas que não tenham efeito positivo na vida do paciente. Não adianta ficar apaixonado e fascinando pela tecnologia, pelo gadget, pela coisa nova, se esta não for, de fato, mudar a vida do paciente. Quando estamos testando uma nova tecnologia, não temos dados, nem evidências, por isso estamos fazendo aqui no Einstein os chamados pilotos controlados. Tentamos deter uma nova tecnologia, sendo relativamente ágeis, com startups etc, mas por outro lado, tentamos ser rápidos e seguros para que ela seja viável.
. Qual foi o maior desafio que o senhor viveu estando à frente deste departamento?
Não sei se tem um maior desafio, o desafio é a intensidade. Esse é um Hospital Geral, temos um sistema de saúde, um Pronto Socorro, e o desafio para quem vem de fora dessa área é a complexidade e a intensidade dessa área. Deve-se aprender tudo muito rápido, é uma avalanche diária de conhecimento.
. Como o senhor acha que o setor de inovação estará caminhando daqui a dez anos, haverá muita coisa nova, promessas de inteligência artificial?
A questão da digitalização está em todas as áreas do hospital. Por exemplo: cirurgia vascular. Como era feito isso há 20 anos e como é feito hoje? Hoje é como se estivéssemos dentro de um videogame. Também mexemos com Big Data e Machine Learning, ou seja, máquinas que vão gerar recomendações de diagnóstico automáticas e por aí vai. A digitalização está afetando todas as áreas de contato com o paciente. Ontem estive em um simpósio sobre telemedicina e o impacto que ela pode ter no Brasil e foi tudo muito interessante. O digital pode permitir, por exemplo, um cuidado com pacientes que estão aqui, mas que poderiam tranquilamente estar em casa. O digital também vai mudar o fluxo do paciente pelo sistema, vai eliminar muita burocracia e a forma como o doente se relaciona com o sistema de saúde, vão haver menos perdas pelo caminho. O conhecimento também vai ser mais difundido e grandes centros como o Einstein vão poder compartilhar mais sua prática médica e seu know-how.
. Há algum tipo de tecnologia, ideias, que o senhor viu lá fora e gostaria de trazer para o Brasil?
O mundo está muito conectado e estou surpreso em quanto o Einstein investe em capital humano e se empenha em deixar seu corpo de funcionários atualizado. Países como Dinamarca, Suécia, Inglaterra e principalmente Israel, onde a cultura de inovação e de startups é muito fomentada, são nossas inspirações. Aliás, aqui vai uma novidade em primeira mão: no nosso doutorado em medicina, abrimos uma cadeira de empreendedorismo e inovação e estou coordenando este curso. Queremos que as pessoas, a partir de uma ideia, criem conceitos ou produtos que possam revolucionar o sistema de saúde ou o tratamento de uma doença. É uma longa “cadeia de eventos”, muito desafiadora e cremos que temos esse capital humano aqui. Os alunos irão aprendem sobre propriedade intelectual e design thinking.
