Em 2022, o hospital San Francisco de Asís de Grecia, iniciou um programa de transformação digital para fortalecer os serviços de saúde e deixar um marco na vida institucional. A meta é se tornar o primeiro hospital público digital certificado pelo HIMSS na América Latina.
O objetivo desta iniciativa é orientar a Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) em um processo de inovação e transformação digital de todos os seus estabelecimentos de saúde e nos três níveis de atenção. Desta forma, espera-se que a médio e longo prazo muitos dos processos passem para uma etapa de automação na interação de pessoas, equipamentos e aplicações.
A experiência do Hospital Grecia será tomada como modelo para a expansão a outros hospitais do CCSS.
A HIMSS acompanhará o Hospital Grecia durante 2022 na implementação do programa de transformação digital e verificará seu progresso e implementação conforme os mais altos padrões em vigor.
«Se o EDUS surpreendeu a todos, o Programa establecimientos de salud digitales e inteligentes (Pesdi) é uma nova fronteira que vai fortalecer a relação entre os usuários e a instituição por meio digital”, enfatizou o engenheiro Manuel Rodríguez Arce, diretor do EDUS.
O processo de mudança será gradativo e buscará alcançar a gestão por meio de tecnologias para substituir o papel de tíquetes, formulários e ordens de serviço por programas informáticos que facilitarão a experiência do usuário no momento do atendimento, simplificando e facilitando seus procedimentos.
Como exemplos, uma das iniciativas para o cuidado seguro do paciente é a criação de alertas aos profissionais de saúde para prescrever, dispensar e administrar medicamentos para evitar possíveis reações aos medicamentos; outra é usar os dados registrados no EDUS com análise de tendências futuras para estabelecer a propensão para o diagnóstico de diabetes mellitus tipo II e poder atuar com antecipação. Uma terceira envolve uma ferramenta digital para monitorar todas as etapas dos serviços de laboratório clínico, banco de sangue, farmácia ou raio-X, entre outros serviços.
No total, são 12 iniciativas que serão implementadas este ano no hospital Grecia e que comporão o modelo básico na transformação. A partir daí, quando o modelo for expandido para o restante dos hospitais nacionais, novas iniciativas serão incorporadas para ampliar a experiência de digitalização.
«O conceito de hospital digital conecta e capacita pessoas e comunidades para gerenciar saúde e bem-estar, interatuando com o hospital em ambientes de atendimento flexíveis, integrados, interoperáveis e habilitados digitalmente que alavancam estrategicamente ferramentas, tecnologias e serviços digitais para transformar a prestação de cuidados», destaca o Eng. Rodriguez Arce e acrescenta que os benefícios esperados incluem uma melhoria na segurança do paciente e qualidade do atendimento, um aumento no alcance dos objetivos de saúde, redução de custos e uma maior satisfação dos pacientes e profissionais de saúde.
Fonte: CCSS
