Por Vanessa Koperz Ming
E-Health Reporter conversó con Rafael Barbosa, Director de Marketing y Productos de Bionexo, empresa fundada en el año 2000 que viene presentando soluciones innovadoras para gestiones de procesos de salud en hospitales. Barbosa habló sobre la fuerte actuación de la empresa en Brasil y sobre los planes a mediano plazo para el mercado de TI en los hospitales privados y públicos de Brasil.
. ¿En qué países está Bionexo?
Somos líderes en el mercado latinoamericano de compra y venta en la salud, actuando en cinco países: Brasil, Argentina, Colombia, México y España.
. ¿Cuál es el modelo de negocio de Bionexo?
Las principales soluciones de compra y venta que giran alrededor del mercado siguen el modelo SaaS – Software as a Service, pero también ofrecemos otras soluciones bajo demanda, como BI y Estandarización de descripción de materiales.
. Como Bionexo contribuye a la mejora de la TI en los servicios hospitalarios brasileños?
Bionexo ha contribuido de manera muy activa a la incorporación de tecnología en la gestión de salud en Brasil. Nuestras soluciones se enfocan en la optimización de procesos y la gestión de suministros incluyendo planificación y compras, revalorizando áreas a menudo poco valoradas dentro de las instituciones a un nivel estratégico a través del uso de la tecnología. Además, hemos trabajado activamente junto a la comunidad emprendedora, para educar al sector en cuanto a la necesidad de estar abiertos a la adopción de nuevas tecnologías y el potencial de éstas para reducir costos y mejorar el servicio de salud en general.
Un ejemplo de esto es el programa TechEmerge Brazil, realizado en asociación con el IFC (Banco Mundial), en el que seleccionamos 40 soluciones tecnológicas del mundo entero – a partir de más de 295 soluciones inscritas – para presentar a 25 instituciones de salud brasileñas.
. ¿Y cómo lograron captar inversores para avanzar en estos programas de innovación?
Hemos logrado movilizar a socios importantes para los programas de innovación con TechEmergeBrazil, que como dije anteriormente se trata de un programa creado por la IFC (empresa del Banco Mundial) para fomentar la adopción de nuevas tecnologías por el sector de salud nacional. El Banco, a su vez, ha movilizado recursos del Gobierno de Israel y Finlandia para financiar proyectos piloto de startups con agentes de salud nacional, sumando más de R $ 4 millones de reales en grant funding.
Además, Bionexo conduce un programa de fomento al emprendedorismo con recursos propios. Hay una buena alineación entre los socios en lo que se refiere a la relevancia de trabajar con la comunidad de startups y apoyar el desarrollo de ese ecosistema.
. ¿Cuáles son los países socios en los programas de innovación-investigación, y cómo serían estos programas?
En la actualidad, hemos actuado más específicamente en Brasil, pero el programa TechEmergeBrazil, tuvo la participación de 295 empresas de 34 países diferentes.
. ¿Cómo estará el sector de salud privado brasileño dentro de cinco años con los avances en TI hospitalaria?
El sector de salud viene avanzando en la adopción de tecnología. Hablando personalmente, tengo tres años en este mercado y he visto un aumento en la velocidad de la incorporación de tecnologías, como resultado de un mayor compromiso de los líderes del sector. El área clínica de los hospitales siempre fue muy consumidora de tecnología, principalmente hardware, por estar directamente ligada al cuidado. Lo que veremos en los próximos cinco años es una adopción de tecnología más generalizada, que incluya también procesos de gestión y principalmente, comunicación y compromiso del paciente.
. ¿Y en el caso del sector público?
El sector público no es muy diferente del privado. Sin embargo, todavía tenemos algunos obstáculos burocráticos en el proceso de contratación de nuevas soluciones que impiden el avance con mayor velocidad. Nuestra ley de licitaciones no facilita la adopción de soluciones innovadoras. Sin embargo, he visto algunas iniciativas interesantes en hospitales, como el Hospital de las Clínicas de la FMUSP, que creó su propio laboratorio de innovación y ha hecho un trabajo activo con startups. Hoy, la tecnología puede traer aún más beneficio al sector público, dado el grado de ineficiencia de algunos procesos y rutinas. Por lo tanto, es una mayor movilización y creación de programas e incentivos en que la adopción de esas soluciones sea estimulada.
. Cuéntame sobre la relevancia de la asociación con IQG – Servicios de Salud Acreditación.
La calidad de la asistencia es uno de los ítems más relevantes de la pauta de salud en Brasil. Se percibe que los hospitales se han movilizado para evolucionar en los estándares internacionales y que los proveedores, en gran medida, participan en el resultado final. Paradójicamente, no existen estándares específicos, imparciales y mensurables de calificación de estos proveedores para la calidad deseada por los hospitales. Por estar totalmente alineados con los valores de los clientes y por nuestra amplitud tanto hacia los hospitales como a los proveedores, establecimos la asociación con el IQG para desarrollar el programa de Certificación de Distinción. El objetivo es calificar a los proveedores que cumplen los criterios de estándares nacionales e internacionales de buenas prácticas en todas las etapas de la cadena de suministro a los servicios de salud, creando la oportunidad para que sean reconocidos por el compromiso excepcional con la excelencia, la innovación, la calidad y la seguridad.
. ¿Cuáles son las novedades de Bionexo para los próximos meses?
Siempre nos proponemos traer cosas nuevas al mercado, en línea con nuestra visión de transformar la gestión en salud por medio de tecnología. Uno de los frentes importantes en que estamos trabajando es el fortalecimiento de nuestras herramientas de inteligencia. En 2018 debemos llegar a 10 mil millones de volumen negociado por nuestra plataforma, de los cuales el 90% son materiales médicos y medicamentos. Esta fuente de datos nos permite, respetando siempre la confidencialidad de los clientes, devolverles inteligencia para comprar y vender mejor sus productos y para que sus negocios crezcan y se vuelvan más eficientes; lo que en última instancia favorece un cuidado y un sistema de salud mejor para todos.Por Vanessa Koperz Ming
E-Health Reporter bateu um papo com Rafael Barbosa, Diretor de Marketing e Produtos da Bionexo, empresa fundada em 2000 que vem apresentando soluções inovadoras para gestões de processos de saúde em hospitais. Rafael falou sobre a forte atuação no Brasil e também fez um panorama dos planos a médio prazo que a empresa tem para o mercado de TI em hospitais privados e até públicos no país. Confira:
. Em que países a Bionexo está?
Somos líderes no mercado latinoamericano de compra e venda na saúde, atuando em cinco países: Brasil, Argentina, Colômbia, México e Espanha.
. Qual é o modelo de negócio da Bionexo?
As principais soluções de compra e venda que giram em torno do marketplace seguem o modelo SaaS – Software as a Service, mas também oferecemos outras soluções sob demanda, como BI e Padronização de descrição de materiais.
. Como a Bionexo vem contribuindo para a melhoria da TI nos serviços hospitalares brasileiros?
A Bionexo tem contribuído de maneira muito ativa para a incorporação de tecnologia na gestão de saúde no Brasil. Nossas soluções são focadas em otimização de processos e gestão de suprimentos incluindo planejamento e compras, alçando áreas muitas vezes pouco valorizadas dentro das instituições a um nível estratégico através do uso da tecnologia. Além disso, temos trabalhado ativamente através de nossa ação junto à comunidade empreendedora, para educar o setor quanto à necessidade de estar aberto para a adoção de novas tecnologias e o potencial dessas para reduzir custos e melhorar o serviço de saúde em geral. Um exemplo é o programa TechEmerge Brazil, realizado em parceria com o IFC (Banco Mundial), no qual selecionamos 40 soluções tecnológicas do mundo inteiro – a partir de mais de 295 soluções inscritas – para apresentar a 25 instituições de saúde brasileiras.
. Como o setor de saúde privado brasileiro pode estar daqui a cinco anos com os avanços em TI hospitalar?
O setor de saúde vem avançando na adoção de tecnologia. Falando pessoalmente, estou há três anos neste movimento e tenho visto um aumento na velocidade da incorporação de avanços, como resultado de um maior engajamento das lideranças do setor. A área clínica dos hospitais sempre foi muito consumidora de tecnologia, principalmente hardware, por estar diretamente ligada ao cuidado. O que veremos nos próximos cinco anos é uma adoção de tecnologia mais generalizada, que inclua também processos de gestão e principalmente, comunicação e engajamento do paciente.
. E o setor público?
O setor público não é diferente do privado. Todavia, ainda temos alguns entraves burocráticas no processo de contratação de novas soluções que impedem o avanço com maior velocidade. Nossa lei de licitações não consegue facilitar a adoção de soluções inovadoras, por muitas vezes levar em consideração unicamente o critério preço. Entretanto, tenho visto algumas iniciativas interessantes em hospitais, como o Hospital das Clínicas da FMUSP, que já criou seu próprio laboratório de inovação e tem feito um trabalho ativo com startups. Hoje, a tecnologia pode trazer ainda mais benefício para o setor público, dado o grau de ineficiência de alguns processos e rotinas. Cabe portanto uma maior mobilização e criação de programas e incentivos em que a adoção dessas soluções sejam estimuladas.
. Conte-me sobre a relevância da parceria com o IQG – Health Services Accreditation.
A qualidade da assistência é um dos itens mais relevantes da pauta de saúde no Brasil. Percebemos que os hospitais se movimentaram a fim de evoluir nos padrões internacionais e que os fornecedores, em grande medida, participam no resultado final. Paradoxalmente, não existem padrões específicos, imparciais e mensuráveis de qualificação desses fornecedores para a qualidade almejada pelos hospitais. Por estarmos plenamente alinhados com os valores dos clientes e por nossa abrangência tanto junto aos hospitais quanto aos fornecedores, estabelecemos a parceria com o IQG para desenvolver o programa de Certificação de Distinção. O objetivo é qualificar os fornecedores que cumprem os critérios de padrões nacionais e internacionais de boas práticas em todas as etapas da cadeia de fornecimento aos serviços de saúde, criando oportunidade para que sejam reconhecidos pelo compromisso excepcional com a excelência, inovação, qualidade e segurança.
Quais são as novidades que a Bionexo tem para os próximos meses?
A empresa sempre se propõe a trazer coisas novas ao mercado, em linha com nossa visão de transformar a gestão em saúde por meio de tecnologia. Uma das frentes importantes em que estamos trabalhando é o fortalecimento das nossas ferramentas de inteligência. Em 2018 devemos chegar a 10 bilhões de volume transacionado pela nossa plataforma, dos quais 90% são materiais médicos e medicamentos. Esta notável fonte de dados nos permite, respeitando sempre a confidencialidade dos clientes, devolver a eles inteligência para comprar e vender melhor seus produtos, crescer seus negócios e se tornar mais eficiente, o que em última instância favorece um cuidado e um sistema de saúde melhor para todos.
