A proliferação de dispositivos móveis levou prestadores de serviços médicos, financeiros e pacientes a coletar mais dados do que nunca. Mas, vocês sabem o que fazer com ele?
Esse foi o tema de discussão em um debate realizado no Instituto de Transformação de Tecnologias da Saúde, na semana passada, emSeattle. Intitulado «»Análise em Saúde: Aproveitamento de dados para a Organização – grandes melhoras»», o debate centrou-se no queé considerado um dos temas candentes do mundo dos cuidados de saúde nos dias de hoje: a inteligência de negócios, ou inteligênciaempresarial, Business Intelligence (BI) em Inglês.
Esta tendência está sendo impulsionada pelos contribuintes ou financiadores, de acordo com Lynn Dunbrack, diretora do programa da IDCHealth Insights, moderadora da conferência. Pesquisas recentes, disse, indicou que três quartos dos contribuintes pensam que a análise évital, e mais de metade tem uma estratégia de BI. Por outro lado, disse, cerca de 44 por cento dos fornecedores veem o valor da análise, eapenas 26 por cento têm um programa de BI.
Thomas Yackel, MD, professor associado da Oregon Health Science University e diretor de informações de saúde no OHSU Healthcare,disse que a análise de dados é subestimada em nível profissional. Enquanto o OHSU Healthcare foi um dos primeiros hospitais em Oregonem comprovar o seu uso significativo, declarou: «»Muitas pessoas não sabem o que é (BI)»».
«»Estamos construindo o nosso próprio armazém de dados agora, mas (na busca de financiamento para o projeto), estamos depois depessoas que querem colocar um tapete novo na sala de espera»», disse ele.
Steve Barlow, diretor de informação e co-fundador do catalisador da qualidade assistencial, um desenvolvedor de soluções para garantir aqualidade das melhorias, estabelecido na cidade de Salt Lake, disse que ajudou a lançar uma associação nacional de armazenamento dedados nos anos 90, enquanto trabalhava em Intermountain Healthcare. «»Estamos trabalhando nisso há mais de duas décadas e ainda nãoconseguimos progredir»», declarou.
Mas a análise de dados e a inteligência de negócios estão aparecendo no radar, os palestrantes garantem. Com a reforma de saúde a pontode lograr que o cuidado responsável e a melhora dos resultados clínicos sejam vitais, os contribuintes – e, eventualmente os fornecedores -verão o valor que a coleta de dados tem, sua análise e as conclusões posteriores que podem ser extraídas deles para futuras tomadas dedecisão. Os contribuintes vão usá-lo para impulsionar os resultados baseados na população, tais como o atendimento de saúde preventivoe programas de bem-estar, e para justificar os gastos da assistência médica, enquanto os fornecedores verão o seu valor na melhoria dosresultados clínicos e a redução de resíduos e readmissões.
Para isso, no entanto, é necessário ir além do simples ato de coleta de dados.
«»Não é só colocar os dados ali, trata-se de discutir sobre esses dados»», disse Yackel.
Há também preocupações sobre a segurança. Thomas Payne, MD, diretor médico dos serviços de TI para UW Medicine, disse que o problema não está na recepção de dados, mas na regulação do seu uso e de quem o utiliza.
«»O problema é aproveitar essa capacidade técnica incrível e fazê-la coincidir com a visão adequada»», disse.
Entre os fornecedores imersos no fluxo de dados, encontra-se a Clínica Everett, o maior grupo independente de médicos no estado de Washington. Becky Hood, CIO do centro, disse que estava considerando um plano de BI nos últimos três anos. Contratou pela primeira vezum administrador de BI para a clínica e «»agora eu posso dizer a frase»» armazém de dados «», sem ser rejeitada»».
Em uma entrevista feita com SearchHealthIT.com e publicada na agenda web do encontro, Hood disse que a clínica está utilizando a análise de negócios em diversas áreas, que vão desde a redução das visitas nas salas de emergência a uma melhora no orçamento determinadopara a dotação de funcionários e a programação.
«»Parte disso é garantir que estamos oferecendo horários em que os pacientes querem ser atendidos»», disse na entrevista. «»Nós oferecemoshorários à noite e nos fins de semana, e os mecanismos necessários para sustentá-lo. Isso poderia afetar a qualidade clínica e os ingressos hospitalares também; se os pacientes sentem que têm acesso aos gabinetes dos médicos, não há necessidade de visitar o serviço deurgências»».
«»Em termos de análise comparativa da Etapa 2 (sobre os requisitos de uso significativo), é difícil saber o que é útil e valioso para fazer esta comparação»», acrescentou Hood. «»Não sei se as organizações já viram os resultados esperados dessas tentativas, mas agora que mais médicos estão nos registros eletrônicos, podemos começar a buscar os dados em formatos mais consistentes. O que será verdadeiramente poderoso é o momento em que os vendedores comecem a integrar aplicações de análise no fluxo de trabalho – que é onde ele é mais útil «».
Os palestrantes indicaram que os médicos «»estão ultrapassados de dados neste momento»» e precisam contar com ferramentas para fazercom que esses dados sejam úteis para a assistência médica. Muitos dados ou a falta de análise, disse Payne, ameaça «»quebrar as costas docamelo»».
«»Existe uma pressão constante para pedir aos fornecedores para introduzir um elemento a mais de dados»», destacou. «»Ao querespondem: ‘Como isso vai ajudar o paciente?’.
Fonte: www.healthcareitnews.com
