Conversamos con Tiago de Abreu, Alex Julian, Alex Vieira, Vitor Ferreira, Bianca Pascual, Shenandoan Daur y Felipe Cezar Cabral, referentes de distintas organizaciones brasileñas, acerca de sus impresiones y las tendencias identificadas durante el evento HIMSS global 2026. En función de las conclusiones, preguntamos cuáles son sus planes a corto, mediano y largo plazo.
Tiago Abreu, CIO Hospital Moinhos de Vento
- ¿Cuáles son tus conclusiones del evento HIMSS? ¿Qué te gustaría implementar en tu organización?
La principal conclusión de HIMSS es que el debate sobre la tecnología en el ámbito sanitario ha entrado en una fase más madura. La inteligencia artificial sigue muy presente, pero ya no se presenta como una novedad en sí misma. El debate ahora se centra mucho más en cómo rediseñar procesos, eliminar etapas que han perdido sentido y reconstruir los flujos asistenciales y administrativos para una nueva realidad operativa.
Lo que más me llamó la atención fue darme cuenta de que el valor no reside simplemente en añadir nuevas herramientas al modelo actual, sino en revisar los requisitos, simplificar los procesos y solo entonces automatizar. Para una organización sanitaria, esto tiene mucho sentido, porque no sirve de nada digitalizar sin antes hacer frente a la complejidad.
En nuestro contexto, esto refuerza el interés por profundizar en iniciativas que reduzcan la fricción operativa, mejoren la integración de datos y apoyen decisiones más rápidas y fundamentadas. Hay un margen concreto para evolucionar en esa dirección, especialmente en procesos en los que la tecnología pueda contribuir de forma más clara a la eficiencia, la experiencia y la sostenibilidad.
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
Lo que más me impactó no fue una tecnología aislada, sino el cambio en la madurez del debate. La innovación más relevante ya no consiste en presentar algo llamativo, sino en demostrar una capacidad real para transformar procesos, integrar información, escalar con gobernanza y generar valor medible.
En mi opinión, cualquier especialista en transformación digital debe prestar atención precisamente a esto: que el debate ha dejado de centrarse únicamente en las herramientas para centrarse en el modelo operativo. Hoy en día, los temas más importantes residen en la combinación de datos, interoperabilidad, simplificación del flujo de trabajo, confianza, privacidad y capacidad de implementación a gran escala.
En el ámbito de la salud, esto es aún más importante, porque la innovación solo tiene sentido cuando mejora la atención, reduce la carga innecesaria para los equipos y crea condiciones más sostenibles para el funcionamiento. El reto ya no es experimentar con la tecnología. El reto es transformar esa tecnología en resultados aplicables a la atención al paciente.
- ¿Qué conferencia te pareció más inspiradora o útil, y por qué?
La ponencia que más me marcó fue la de Jon McNeill, porque aportó una lógica de transformación muy objetiva y aplicable. El mensaje central era sencillo y contundente: antes de automatizar, hay que cuestionar los requisitos, eliminar pasos innecesarios, simplificar el proceso y solo entonces escalar con tecnología.
Esta visión me pareció especialmente relevante para la salud. A menudo, el sector corre el riesgo de intentar resolver con tecnología procesos que ya nacieron excesivamente complejos. La ponencia fue inspiradora precisamente porque recordó que la verdadera transformación no empieza por la herramienta, sino por el valor de revisar lo que todavía tiene sentido y lo que hay que reconstruir.
Otra intervención que también me llamó la atención fue la de la Dra. Sumbul Ahmad Desai, vicepresidenta de Apple Health, sobre todo por el énfasis en el uso de la tecnología más vinculado a la prevención, el empoderamiento del paciente y la privacidad. Esto ayuda a complementar la visión de que no basta con transformar la operación; hay que hacerlo de forma coherente con la experiencia y la confianza del usuario.
- ¿Cómo percibiste el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Percibí un crecimiento muy claro de la presencia de Brasil y de otros países latinoamericanos en el evento en comparación con ediciones anteriores. Esto demuestra un mayor interés de nuestra región por seguir de cerca las principales transformaciones de la salud digital y por mantener un diálogo con lo que se está debatiendo e implementando en los mercados más avanzados.
También me llamó la atención que, en muchos temas, lo que ya estamos haciendo está en línea con los debates más relevantes del evento HIMSS. Existe un bagaje, hay buenos casos y ya hay una mayor madurez que la que había hace unos años.
Al mismo tiempo, sigue existiendo una distancia importante cuando nos fijamos en la escala, la capacidad de inversión y la velocidad de adopción de tecnologías de vanguardia. En muchos casos, nuestro reto ya no es entender hacia dónde se dirige el sector, sino reunir las condiciones para implementar a gran escala y de forma sostenible. Así pues, me voy con una percepción positiva sobre la evolución de la región, pero también con la claridad de que aún nos queda un largo camino por recorrer.
Alex Julian, CIO Hospital Sirio-Libanes
- ¿Cuáles son tus conclusiones del evento HIMSS? ¿Qué quisieras implementar en tu organización?
Mi principal conclusión del HIMSS es que la transformación digital en salud ya no se trata solo de tecnología, sino de cómo las organizaciones utilizan los datos, la inteligencia artificial y nuevos modelos de trabajo para mejorar el cuidado del paciente. Hoy vemos que muchas soluciones de IA están empezando a generar resultados reales, especialmente en la reducción de tareas administrativas y en el apoyo a la toma de decisiones clínicas.
En nuestra organización ya estamos avanzando en algunas de estas líneas, principalmente en el uso de IA aplicada a la documentación clínica, al análisis de datos y al apoyo en áreas como radiología. El siguiente paso es profundizar la integración de estas herramientas dentro de los flujos de trabajo clínicos y dentro del propio sistema de historia clínica electrónica. Existe una clara intención de seguir avanzando en este camino, siempre con foco en generar valor para los profesionales y para los pacientes.
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
Algo que me llamó mucho la atención fue cómo la IA está evolucionando desde herramientas experimentales hacia soluciones más integradas en el día a día del hospital. Un buen ejemplo son las tecnologías de «ambient AI», que escuchan la conversación entre médico y paciente y ayudan a generar automáticamente la documentación clínica.
Sin embargo, el evento también dejó en claro que la innovación no depende solo de la tecnología. Muchos proyectos enfrentan dificultades porque los datos siguen fragmentados en diferentes sistemas o porque no existe suficiente integración con los flujos de trabajo clínicos. Por eso creo que cualquier experto en transformación digital debe prestar mucha atención a la arquitectura de datos, la interoperabilidad y, sobre todo, al compromiso de los profesionales de salud con estas nuevas herramientas.
- ¿Qué charla te resultó más inspiradora o útil y por qué?
Una de las presentaciones que más me llamó la atención fue la que abordó el uso de inteligencia artificial de voz ambiente para apoyar la documentación clínica. La charla mostró cómo estas soluciones pueden reducir el tiempo que los médicos dedican a tareas administrativas y mejorar la experiencia durante la consulta, permitiendo más interacción directa entre médico y paciente. Lo que la hizo especialmente interesante fue que no solo se habló de tecnología, sino también de los desafíos reales de adopción: la integración con los sistemas de historia clínica, la necesidad de rediseñar los procesos y la importancia de la gestión del cambio. Esto refuerza la idea de que la transformación digital en salud es tanto un desafío tecnológico como cultural.
- ¿Cómo evalúas el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Creo que América Latina está avanzando de forma consistente en temas de transformación digital en salud, aunque todavía existen diferencias importantes en comparación con algunas regiones más maduras. Muchos hospitales de nuestra región ya están adoptando tecnologías como plataformas de datos, inteligencia artificial y soluciones de automatización clínica.
Sin embargo, el desafío sigue siendo la escala y la integración. En varios países vemos iniciativas muy innovadoras, pero a veces todavía aisladas o limitadas por cuestiones de infraestructura, financiamiento o regulación. Aun así, la participación de profesionales y organizaciones latinoamericanas en eventos como el HIMSS demuestra que la región está cada vez más conectada con las tendencias globales y con un fuerte interés en acelerar su proceso de transformación digital.
Alex Vieira, CIO e superintendente de TI y Transformación Digital, Hcor
- ¿Qué conclusiones obtiviste del evento HIMSS? ¿Qué te gustaría implementar en tu organización?
Mi principal conclusión sobre HIMSS 2026 es que la transformación digital en el sector sanitario ha dejado de ser una agenda de innovación para convertirse en una agenda operativa. La inteligencia artificial, los datos y los modelos de almacenamiento y procesamiento ya no son ventajas competitivas, sino requisitos previos para cualquier organización relevante del sector. En este contexto, mi prioridad sería implementar soluciones de IA aplicadas directamente a la atención sanitaria, como copilotos clínicos y herramientas basadas en la voz para automatizar los registros y respaldar las decisiones médicas. Esto tiene un impacto directo en la productividad y la calidad de la atención. Existe, sin duda, una viabilidad concreta de implementación, siempre que se estructure en un enfoque progresivo, comenzando por beneficios rápidos y evolucionando hacia un modelo más robusto orientado a los datos. Más que posible, es una necesidad estratégica inmediata.
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
Lo que más me impactó fue la madurez de la inteligencia artificial en el ámbito asistencial. La IA ha dejado de ser experimental y se ha incorporado al flujo clínico real, sobre todo con el avance de las soluciones de IA de voz que sustituyen a la escritura y reducen significativamente la carga operativa de los profesionales sanitarios. Además, el alto nivel de digitalización y estructuración de datos observado en los mercados más maduros crea un entorno extremadamente favorable para escalar estas soluciones. Para cualquier especialista en transformación digital, el punto de atención ya no es digitalizar procesos, sino estructurar datos y aplicar la inteligencia de forma escalable e integrada en la atención sanitaria.
- ¿Qué ponencia te pareció más inspiradora o útil, y por qué?
La ponencia de Jon McNeill fue la que más me llamó la atención, sobre todo por su enfoque práctico sobre la innovación y la ejecución. Él refuerza la importancia de empezar aunque no se tengan todas las respuestas, probar rápidamente y evolucionar continuamente. Esta mentalidad es extremadamente relevante para la salud, un sector que históricamente busca la perfección antes de actuar. El mensaje principal es que la transformación no se produce a partir de planes perfectos, sino de la capacidad de ejecución continua y el aprendizaje a lo largo del camino.
- ¿Cómo percibiste el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Latinoamérica sigue presentando una brecha significativa con respecto a mercados más maduros, especialmente en lo que se refiere a la madurez de los datos, la interoperabilidad y la adopción de la inteligencia artificial a escala clínica. Sin embargo, existe una ventaja estratégica importante: la posibilidad de acelerar esta evolución sin cargar con el mismo nivel de legado tecnológico que otras regiones. Esto crea una clara oportunidad de «salto tecnológico», adoptando directamente modelos más modernos basados en la nube, los datos y la IA. La región no está necesariamente rezagada, sino que se encuentra en un momento decisivo en el que la velocidad y la calidad de la ejecución determinarán el nivel de protagonismo en los próximos años.
Shenandoan Daur, CIO Real Hospital Português
- ¿Qué conclusiones obtuviste del evento HIMSS? ¿Qué te gustaría implementar en tu organización?
La principal conclusión es que la tecnología sanitaria ha dejado de ser un área de apoyo para convertirse en el núcleo de la estrategia institucional. El debate ya no es «si» debemos adoptar la IA, la interoperabilidad o la automatización, sino «cómo» lo hacemos con gobernanza, seguridad y valor real para el paciente.
Lo que quiero implementar en el Real Hospital Português es el concepto de «Salud sin barreras»: reducir a cero el tiempo que el paciente dedica a los trámites administrativos y devolver ese tiempo a la interacción asistencial. El paciente debe llegar al centro con todo resuelto: autorización, registro y historial clínico disponible. Ya tenemos iniciativas en marcha en esta dirección, con la integración de canales digitales y la automatización de flujos mediante IA agentic.
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
El auge de la IA agentiva. A diferencia de la IA generativa, que responde a comandos, la IA agentiva planifica, ejecuta y coordina tareas complejas de forma autónoma. Hemos visto casos reales en producción: programación completa a través de WhatsApp sin intervención humana, agentes que verifican la elegibilidad, solicitan pruebas y notifican al paciente en un único flujo. Esto no es el futuro: está sucediendo ahora mismo en los hospitales brasileños. Todo líder de la transformación digital debe comprender que el próximo salto no es en cuanto a herramientas, sino en cuanto a autonomía.
- ¿Qué conferencia te resultó más inspiradora o útil, y por qué?
El panel «From Hype to Impact: CMIO and CIO Perspectives on Scaling AI in Healthcare», durante el Brazil Summit, fue el que más me aportó. El debate entre los CMIO y los CIO sobre cómo escalar la IA con responsabilidad clínica fue extremadamente honesto: la IA administrativa ya está madura, mientras que la IA clínica aún exige cautela y más evidencia. El punto más impactante fue constatar que el paciente ya llega a la consulta con un diagnóstico sugerido por la IA, y esto está obligando al médico a utilizar la tecnología de dentro hacia fuera, no por imposición, sino por la necesidad de dar una respuesta calificada.
- ¿Cómo percibiste el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Brasil sorprendió. La comitiva de la ABCIS fue una de las mayores delegaciones internacionales, y los casos presentados por instituciones brasileñas mostraron una madurez real: hospitales con EMRAM 7; IA en producción para la predicción de la sepsis; proyectos de interoperabilidad con la RNDS. Lejos de ser meros espectadores, somos protagonistas en diversos frentes. El reto de América Latina ya no es de capacidad técnica, sino de escala, gobernanza y equidad en el acceso. Contamos con la innovación; ahora necesitamos políticas y ecosistemas que la distribuyan.
Bianca Pascual, CMIO, Oncoclinicas & Co
- ¿Qué conclusiones puedes mencionar del evento HIMSS? ¿Qué te gustaría implementar en tu organización?
El HIMSS ha confirmado que la transformación digital en el sector sanitario ha dejado de ser una agenda futura para convertirse en una necesidad operativa inmediata. Se observa una fuerte orientación hacia soluciones de datos, la interoperabilidad y el uso de la inteligencia artificial aplicada a la atención sanitaria.
En mi organización, el objetivo principal es avanzar en la integración entre los datos clínicos y operativos, lo que permite un mayor apoyo a la toma de decisiones médicas y una mayor eficiencia asistencial. Ya tenemos iniciativas en marcha en este sentido, especialmente relacionadas con la estructuración de los datos clínicos y la gobernanza, con avances concretos a corto plazo.
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
Lo que más destacó fue la madurez del uso de la inteligencia artificial, especialmente en aplicaciones clínicas reales, como el apoyo a la toma de decisiones, la automatización de flujos y el análisis predictivo.
Más que la tecnología en sí, llama la atención el cambio de enfoque: soluciones cada vez más integradas en el flujo asistencial, centradas en la usabilidad y con un impacto directo en la experiencia del paciente y de los profesionales sanitarios. Cualquier especialista debe estar atento a la capacidad de poner en práctica estas tecnologías de forma segura, escalable y con una gobernanza clara.
- ¿Qué ponencia te resultó más inspiradora o útil y por qué?
Los debates centrados en la aplicación práctica de la inteligencia artificial en entornos clínicos fueron muy relevantes. Especialmente las sesiones que abordaron la integración entre la IA y la historia clínica electrónica, ya que aportaron ejemplos concretos sobre cómo transformar los datos en valor asistencial sin ocultar las posibles dificultades encontradas.
Estas ponencias fueron inspiradoras porque demostraron que el reto actual ya no es tecnológico, sino de implementación, gobernanza y cambio cultural dentro de las organizaciones. La perspectiva actual es organizativa y no tecnológica.
- ¿Cómo percibiste el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Latinoamérica presenta avances importantes, especialmente en iniciativas de digitalización y adopción de historias clínicas electrónicas. Sin embargo, sigue existiendo una brecha relevante en comparación con mercados más maduros en temas como la interoperabilidad, el uso estructurado de datos y la escala de soluciones basadas en IA.
Por otro lado, somos conocidos por nuestra gran capacidad de adaptación e innovación, lo que puede acelerar esta evolución en los próximos años. Para algunos mercados, la cuestión política puede tener un gran impacto, pero vemos que los gobiernos también se muestran más abiertos en materia de regulación y conscientes del impacto.
Vitor Ferreira, CIO Hospital Infantil Sabará
- ¿Qué conclusiones podes mencionar del evento HIMSS? ¿Qué te gustaría implementar en tu organización?
La principal conclusión es que la transformación digital en el sector sanitario ha dejado de ser una agenda de innovación para convertirse en una agenda de supervivencia institucional de los hospitales, lo que se materializa en las siguientes evidencias:
- La inteligencia artificial ha dejado de ser experimental y ha pasado a ser operativa: Casos concretos a gran escala (apoyo a la toma de decisiones clínicas, automatización de historiales médicos, copilotos asistenciales); Integración real con sistemas clínicos, ya no aislada en proyectos piloto
- La experiencia del paciente se ha convertido en el eje central de las estrategias digitales: Plataformas digitales integradas (portales, aplicaciones, navegación asistida); Reducción de las fricciones en el recorrido como prioridad ejecutiva
- La interoperabilidad ha dejado de ser un discurso para convertirse en un requisito previo competitivo: Adopción madura de estándares como FHIR; Ecosistemas conectados como base para cualquier evolución digital
- Automatización de procesos clínicos y administrativos como vector de eficiencia: Reducción de la carga operativa de los equipos; Mitigación de errores asistenciales
Posibilidades concretas de plasmar estas percepciones en proyectos:
A partir de estas evidencias, destaco tres frentes como prioritarios para el desarrollo en el Sabará Hospital Infantil:
- Copiloto clínico basado en IA generativa
- Ampliar el apoyo a la documentación médica (ya contamos con un proyecto de transcripción y documentación en Urgencias, pero el objetivo es expandirlo a otros sectores),
- Sugerencias clínicas basadas en el contexto del paciente
- Reducción del tiempo de registro y aumento de la calidad asistencial
- Plataforma integrada de experiencia digital del paciente
- Trayectoria digital unificada (antes, durante y después de la atención)
- Comunicación activa con pacientes y familiares
- Compromiso continuo (modelo de atención longitudinal)
- Arquitectura robusta de interoperabilidad
- Evolución hacia un modelo basado en API (FHIR)
- Integración entre sistemas heredados y nuevas soluciones
- Base para análisis avanzados e IA
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
Lo que más me impactó no fue una tecnología aislada, sino la convergencia y la maduración de tres fuerzas estructurales:
- IA generativa integrada en el flujo clínico
- Ya no es una herramienta de apoyo, sino parte del proceso
- Redefine el papel del profesional sanitario
- Actúa como amplificador de la capacidad cognitiva
- Plataformas de atención continua (más allá del hospital)
- El hospital deja de ser el centro de la atención
- Pasa a ser un nodo dentro de una red continua
- Monitoreo remota, interacción digital y datos en tiempo real
- Maduración de la visión de los datos como activo estratégico y ya no solo operativo
- La gobernanza de datos como tema de la junta directiva
- Lagos de datos clínicos estructurados
- Uso intensivo de analítica e IA
- ¿Qué ponencia te pareció más inspiradora o útil, y por qué?
Me gustó mucho la presentación de Jon McNeill (ex-CEO de Tesla), en la que detalló el modelo de Tesla para la innovación y la escalabilidad, en el que:
- Se alejaron del discurso conceptual
- Presentaron métricas concretas
- El valor está en la reducción de la fricción, no en la sofisticación de la tecnología
- La implementación incremental es más eficaz que los grandes proyectos
- ¿Cómo viste el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Como participé en el evento con una delegación de ejecutivos brasileños, tuvimos la oportunidad de interactuar en varias ocasiones, y la percepción general sobre la evolución digital en la sanidad brasileña es la siguiente:
- Tenemos excelentes proyectos en marcha
- Buena sinergia, comprensión y capacidad conceptual
- Aún incipiente en términos de ejecución a gran escala
Sin embargo, las principales carencias del panorama en Brasil son:
- Fragmentación estructural: Sistemas desconectados; Falta de estandarización
- Baja prioridad ejecutiva; Las TI siguen viéndose como un apoyo y no como un vector estratégico
- Limitaciones de inversión y gobernanza: Proyectos aislados; Falta de visión a largo plazo
Felipe Cezar Cabral, CMIO, Hospital Moinhos de Vento
- ¿Qué conclusiones sacas del evento HIMSS? ¿Qué te gustaría implementar en tu organización?
Mi principal conclusión del HIMSS es que la transformación digital en el sector sanitario ha entrado en una fase más madura y pragmática. El centro del debate ya no es solo adoptar tecnología, sino rediseñar procesos, simplificar flujos y generar valor real para pacientes, profesionales e instituciones. La verdadera transformación digital no consiste en aplicar tecnología sobre la complejidad, sino en tener el valor de eliminar primero la complejidad.
Uno de los aspectos que más me llamó la atención en el evento fue darme cuenta de que la innovación no comienza necesariamente con la automatización. A menudo comienza por cuestionar el proceso actual, eliminar etapas innecesarias, simplificar el flujo y solo después utilizar la tecnología para ampliar la escala y la eficiencia. Esta lógica es extremadamente aplicable a la salud, porque los hospitales acumulan históricamente capas de procesos, exigencias, controles y sistemas que no siempre se revisan con la profundidad necesaria.
En mi organización, me gustaría avanzar aún más en la integración de la IA en el flujo asistencial y administrativo, pero con una precaución muy importante: no utilizar la tecnología para adornar procesos deficientes, sino para resolver los verdaderos cuellos de botella del día a día. Un punto que me llamó mucho la atención en HIMSS fue precisamente la necesidad de reducir la fricción operativa. Cuántos clics, cuántos pasos, cuánta burocracia sigue habiendo en tareas como la documentación clínica, el seguimiento, la solicitud de pruebas, la gestión de camas, la comunicación entre áreas y el apoyo a la toma de decisiones. El evento me reafirmó en la idea de que innovar también es eliminar la fricción.
En el Hospital Moinhos de Vento, esto se traduce en una agenda bastante concreta. Recientemente hemos llevado a cabo una evaluación institucional de inteligencia artificial, con una amplia consulta a diferentes áreas del hospital, lo que nos ha permitido identificar un conjunto sólido de oportunidades y luego priorizarlas hasta llegar a los frentes más estratégicos para la Salud Digital y las TI. Esto demuestra que, en nuestro caso, el debate ya va más allá de la inspiración. Ha entrado en una fase de priorización ejecutiva y diseño de la ejecución. La IA en la salud solo se convierte en valor cuando sale del ámbito de la innovación y entra en el flujo real del hospital.
Entre las posibilidades más prometedoras, veo margen para avanzar en la monitorización inteligente, el apoyo a la toma de decisiones clínicas, la mejora de la calidad de los datos asistenciales, la predicción en los flujos hospitalarios, la optimización de los procesos administrativos y el uso de la IA para reducir las fricciones operativas. Existe, sin duda, una posibilidad concreta de hacerlo. Pero la lección más importante del evento es que estas soluciones deben construirse con los médicos y los equipos asistenciales, y no solo para ellos.
- ¿Qué es lo que más te impactó en materia de innovación y crees que cualquier especialista en transformación digital debería tener en cuenta?
Que la innovación más relevante hoy en día no es necesariamente la más sofisticada, sino la que logra integrarse en el proceso real de trabajo. Esto quedó patente tanto en los debates sobre IA como en las conversaciones sobre liderazgo, gobernanza y ejecución. Hay una mayor madurez en el mercado. Menos fascinación por demostraciones aisladas y más atención a la adopción concreta, la interoperabilidad, la productividad, el retorno y la seguridad.
La innovación más valiosa en el ámbito de la salud no es la que impresiona en el auditorio. Es la que funciona el lunes por la mañana.
Creo que cualquier especialista en transformación digital debe prestar atención a algunas tendencias muy claras. La primera es la migración de una lógica de automatización genérica a una lógica de precisión, en la que los datos y la IA ayudan a identificar dónde la intervención realmente genera más valor. La segunda es la necesidad de combinar la innovación con un método de priorización, porque no todos los problemas exigen la solución más compleja. En muchos casos, una solución más sencilla, bien ejecutada y entregada en el momento adecuado, genera más valor que un modelo muy sofisticado implementado tardíamente. La tercera es el cambio cultural. Innovar pasa cada vez más por rediseñar procesos y cuestionar premisas antiguas.
No existe una transformación digital madura sin priorización. Innovar también es elegir muy bien dónde no invertir energía.
En nuestra evaluación institucional, esto quedó muy claro. Las oportunidades más relevantes no son solo futuristas. Muchas abordan problemas concretos del día a día hospitalario, como la documentación estructurada, el seguimiento clínico, la autorización con las aseguradoras, el cierre de cuentas, el análisis de contratos, la previsión de la demanda, la gestión de camas y las alertas clínicas críticas. Esto encaja perfectamente con lo que vi en HIMSS. La IA empieza a madurar de verdad cuando sale de la lógica del experimento aislado y entra en la lógica del flujo de trabajo, la gobernanza y los resultados.
También me llamó la atención la creciente importancia de la gobernanza de la IA. El refuerzo de las estructuras ejecutivas relacionadas con este tema demuestra que la IA está dejando de ser una mera cuestión técnica para convertirse en una cuestión estratégica, vinculada al liderazgo institucional, a la cultura y al modelo operativo.
Otro punto muy relevante surgió en la ponencia de Apple, que reforzó la transición de una salud reactiva a una más proactiva, basada en datos, dispositivos wearables, monitorización remota y un mayor protagonismo del paciente. Esto amplía considerablemente el debate. No estamos hablando solo de hospitales más digitales, sino de un recorrido sanitario más continuo, distribuido, personalizado y participativo. El futuro de la salud digital no será solo más tecnológico. Tendrá que ser más humano, más continuo y más predictivo.
- ¿Qué ponencia te resultó más inspiradora o útil, y por qué?
Una de las ponencias que más me inspiró fue el enfoque de Jon McNeill, expresidente de Tesla, porque aportó una visión muy disciplinada y práctica de la innovación. La lógica de cuestionar los requisitos, eliminar pasos, simplificar, acelerar y solo después automatizar es extremadamente poderosa y muy aplicable a la salud. Automatizar sin simplificar antes es, a menudo, acelerar la ineficiencia.
En los hospitales, convivimos con flujos largos, pasos acumulados a lo largo del tiempo, exigencias históricas que rara vez se revisan y una tendencia a añadir nuevas capas sin eliminar las antiguas. Por eso, esta ponencia fue especialmente útil. Nos recuerda que la transformación digital no debe ser solo la digitalización de lo que ya existe, sino un rediseño inteligente de la operación.
En el ámbito de la salud, la tecnología no sustituye a la claridad operativa. Amplía el potencial de lo que ya ha sido bien pensado.
Al mismo tiempo, destacaría también la ponencia de Sumbul Ahmad Desai, de Apple, porque aportó un contrapunto extremadamente importante. La innovación digital debe centrarse en el ser humano. Me gustó especialmente la forma en que conectó la tecnología, el bienestar, los datos en manos del usuario, la investigación clínica, la monitorización remota y la colaboración entre el paciente y el profesional. Esta visión amplía el debate, porque muestra que la innovación en salud no es solo eficiencia institucional. También consiste en aportar más autonomía, más continuidad y más inteligencia al recorrido de la persona.
La atención del futuro será cada vez más digital, pero solo tendrá sentido si sigue siendo profundamente humana.
Si tuviera que resumirlo, diría que la ponencia de Jon McNeill fue la más inspiradora desde el punto de vista de la ejecución y la transformación organizativa, mientras que la de Apple fue extremadamente útil para pensar en el futuro de la salud desde la perspectiva del modelo asistencial, la prevención y la centralidad del paciente.
- ¿Cómo percibiste el avance de nuestra región en comparación con otras durante el evento?
Vi a nuestra región, especialmente a Brasil, en un momento interesante de maduración. Tenemos menos escala y menos recursos que algunos mercados más maduros, pero a menudo lo compensamos con adaptabilidad, creatividad y capacidad de implementación en contextos complejos. En el evento, me quedó claro que América Latina ya no ocupa solo el papel de observadora. Está empezando a forjar una voz propia, con experiencias relevantes, líderes cualificados y casos concretos de transformación. En otras palabras, nuestra región ya demuestra competencia para innovar, pero aún necesita fortalecer su capacidad de ejecución sistémica.
En el caso de Brasil, creo que tenemos un papel especialmente relevante porque contamos con instituciones maduras, líderes cualificados y una capacidad real para probar, adaptar e implementar soluciones en entornos complejos. Lo que aún necesitamos fortalecer es la transformación de buenos proyectos piloto en estructuras sostenibles, integradas y permanentes.
El futuro de la salud digital en nuestra región dependerá menos del discurso y más de la disciplina en la ejecución. La región necesita avanzar con responsabilidad, pero necesita avanzar.
